西班牙遊客大衛（28歲）在去年12月13日參加“江南城市旅遊”的時候經歷了荒唐的事情。他預定的商品是3萬韓元的全日程旅遊，從上午9點到下午6點觀光奉恩寺、銀馬商場、江南站道路、水族館、禪陵、新沙洞綠蔭路、清潭時裝街、克埃斯商場等。但是銀馬商場和綠蔭路在沒有進行解釋的情況下被取消，也沒有給吃中午飯的時間，只能餓著肚子跟著導遊走。
大衛不滿地表示：“下午1點30分左右，進入水族館後導遊連招呼都不打就下班了”，“導遊一直使用韓國式英語，也沒能聽清對江南的說明。”他還說：“即使將餐費提高到5萬韓元也沒關係，希望能提供能優質的服務。”
歌手“賽”在去年7月份發表的“江南風格”在全世界受到歡迎後，對於首爾江南地區感興趣的外國人也在增多。但是針對江南的旅遊產品卻沒有活性化。基本上缺乏旅遊名所和基礎設施，而且旅行行業也因為收入較少不願意退出此類產品。
江南區委頭旅行社“科斯莫真”，從2009年8月開始運營 “江南城市旅遊”產品。截止到7日，在穀歌搜索“Gangnam tour”的話只能找到“江南城市旅遊”。這是希望旅遊江南的外國遊客所能找到的唯一產品。這與美國的NBC新聞、商業內幕、印度的IBN實況等外媒報導有關江南地區的特輯新聞形成了對比。
“Novotel Ambassadors”江南店從去年11月中旬到年末，以外國人為物件進行了半天江南旅遊日程和首爾藝術中心、樂天免稅店、克埃斯商場的優惠等“江南風格套餐”，但是業績並不理想。因為對江南旅遊的宣傳不夠，套餐只賣了約50個，實際參加江南旅遊的遊客也只有20名。
旅行行業有關人士“團體旅行產品會通過從景點入場券和購物商城接受回扣來賺錢，但是江南地區這樣的地方很少，很難開發旅遊產品。”另一名旅遊行業有關人士表示：“江南風格在美洲地區受歡迎，但是來到韓國的遊客中大多數是中國人或日本人，他們喜歡旅遊光華門、東大門等江北地區。”
韓國旅行行業協會次長徐大勳表示：“江南地區很少有遊客可以投宿的中低價飯店，也沒有旅遊巴士能方便停車的地方，因此要儘快建立基礎設施。”
有意見稱為了啟動江南旅遊，有必要讓韓國的傳統和江南的特點―現代性的因素共存。
漢陽大學旅遊系教授李勳表示：“如果將松坡區的百濟博物館和孟村土城、附近的高句麗遺址作為旅遊景點，將道路開發成主題公園的話就能打造傳統和現代共存的旅遊名所”，“在國技院建立跆拳道博物館或以演繹經紀公司為中心建立韓流複合園區也是辦法。”
像美國和英國的部分地區一樣，有餐廳和咖啡店舉行慶典，吸引遊客視線也是個好方案。李教授還表示：“江南地區因為物價高，比起低價型旅遊，更適合開發針對上流層的小規模旅遊產品。”
姜维贤 yhkang@donga.com
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