아주에이비스렌터카(대표 반채운)는 27일 한국서비스품질우수기업 재인증을 획득했다고 밝혔다.
한국서비스품질 우수기업 인증은 서비스산업의 경쟁력 제고를 위해 2001년부터 도입, 시행하고 있는 정부주관 서비스품질 인증제도로 업계 및 학계 전문가들로 구성된 평가단이 현장ㆍ고객ㆍ암행평가 등의 엄격한 심사를 통해 서비스품질 및 고객만족도가 탁월한 우수기업에게 수여된다.
3년마다 재심사가 이뤄지는 한국서비스품질우수기업 인증에서 아주에이비스렌터카는 다양한 서비스개발과 선진렌터카 벤치마킹 적용 등 서비스경영성과를 인정받아 렌터카 부문에서는 단독으로 2007년에 이어 재인증을 획득했다.
원성열 기자 sereno@donga.com