我的工作是为游客预订国内外旅馆，与那种几个人按照已定日程到计划好的地方旅游的背包旅游不同，我为那些各自制定好日程喜欢自由旅游的人们预订住宿。所以，我知道访问外国的韩国人和访问韩国的外国人的各种反映。访问外国的韩国人中有90%以上的人表示满意。相反，外国人来韩国旅游后回去时很多人说不愿再来，我觉得很不是滋味。
外国游客中有很多人在韩国逗留1周以上，观赏各地名胜。汉城市内的旅游相对来说交通方便，起码语言沟通还算可能，没有什么特别不方便之处。可是，到了地方失望就大了。可以用信用卡的地方不多，而且客运站非常不整洁。买车票时售票员不会说英语，语言不通，甚至有外国游客打电话到我们公司请求帮助。有一次，售票员错把忠州听成清州，把人送到清州去了。租车服务也因为没有英语说明，使得外国人都不敢租车。有过这种经历的外国游客，会对韩国留下不好的印象。人们说韩国人亲切，不过“亲切”是在方便、清洁的前提下才能更好地凸现出来。
金莱尔(汉城松坡区三田洞)
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