有调查显示，韩国43个中央政策机关创建了人数达1250万人的“政策顾客”数据库，随时发送宣传政府政策的电子邮件。特别是，18个政府中央部门对670余万人的电子信箱地址等信息设置了个人信息等级，定期进行管理。
据国政宣传处23日向国会文化观光委员会大国家党议员金忠环提出的《政策顾客服务(PCRM)》国政监查资料显示，18个部门截至7月末掌握的政策顾客有△58.1408万名基本顾客△63.7572万名特定顾客△550.2618万名联系顾客等。
基本顾客是指，自发加入到各部门网站“电子信箱俱乐部”的会员；特定顾客是指，与各部门政策有关联的舆论领袖；联系顾客是指，各部门下属机构或协会等掌握的普通市民。
18个部门中，教育人力资源部掌握的政策顾客名单以159.4735人排在首位，其后依次为科学技术部（133.7162万）、产业资源部（88.8846万）、保健福利部（75.1091万）。
金忠环主张：“政府在未经本人同意的情况下，掌握电子信箱地址后随意进行政策宣传。国政宣传处正在开发‘网站警报系统’，该系统可能侵犯通信秘密保护权。该系统能够将政党和市民团体等在自由留言板和主要网站发表的辩论等文字收集后进行倾向分类。”
对此，国政宣传处长金苍浩表示：“我们会尽力避免侵犯私生活和通信秘密保护权。”
国政宣传处负责人表示：“为了能够在政策立案前收集舆论并准确宣传政府政策，所以正在运营政策顾客服务制度。各部门在独立管理政策顾客名单，因此可能有很多重复的顾客，所以数据会存在不少水分。”
鄭用寬 朴炯準 yongari@donga.com lovesong@donga.com
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