“自殺徵兆，誰來勸導他吧”（kd***）
24日下午10時57分，警方接到有人通過員警廳官方Twitter帳戶“polinlove”預告自殺的情報。發現連續發表同樣內容的留言後，員警廳Twitter帳戶管理者進行了事實確認。根據情報提供者資訊登陸A某（27歲 女）的Twitter時，狀態列已上傳了“準備了自殺需要的工具。只剩下死亡。一切都會很快好起來吧？”的內容。
此管理者當即向員警廳調查局和首爾地方員警廳電腦網路調查隊提交了上述內容。首爾員警廳通過A某的Twitter位置資訊確定了位址是首爾蘆原區，並聯繫了蘆原員警處的派出所。此時，派出所也接到類似內容的112報警，已掌握了相關情況。2名派出所員警官通過Twitter掌握了S某的位置資訊並向現場出動，但未能找到準確居住地址。幸好已出現在現場的Twitter使用者們向警方提供了A某的電話，警方隨即通過電話號碼確定了準確的住址。在此期間，A某已於25日上午3時12分從Twitter帳戶刪除了自殺預告內容。
25日上午5時左右，警方找到A某住宅，並通過窗戶向屋內表示：“我們是來提供幫助的，請開門”，但A某以“不要侵犯私生活”為由拒絕開門。最終，警方只能在確認A某安全的事實後回到派出所。去過現場的員警官表示：“當事人不開門的情況下，作為員警沒有其它對策。目前向公寓保安囑託如果發生異常情況則立即與警方聯繫，並仍在繼續留意情況。”
警方尋找A某的過程通過Twitter進行了直播。Twitter使用者們在報警過後也通過Twitter表示“如果需要幫助請告訴我們”。員警廳也在Twitter上傳“管轄區派出所已出動警力，正在搜查住址附近地區”、“從管理事務所確認結果，沒有與報警一致的姓名，所以以擁有相同姓氏的住戶為重點進行搜查當中”等內容，向關注使用者們傳達了現場情況。當員警廳上傳“管轄區員警處已找到當事人，並已確認了當事人安全”的內容後，事件關注者們回復了30餘條“感謝警方”的留言。
員警廳相關人士表示：“因為Twitter不一定需要實名註冊，所以擔心會不會出現搗亂留言、模仿行為、虛假報警等。因為目前員警廳Twitter帳戶暫未與報警接受系統相聯，所以案件一定要通過112報警。”
樸鎮宇 pjw@donga.com
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