16日是多雲的天氣，Neowiz公司組織了發表去年業績的聚會，參加聚會的職員和幹部們說著“今天也只有6、7人來參加該怎麽辦”並互相以憂慮的眼光注視著對方。但現在的Neowiz公司決不是過去的Neowiz公司。聚會開始的時間快到時，證券公司的分析師和經濟研究所研究員等60多人蜂擁而至。
總經理朴振煥高興得說不出話，他用顫抖的聲音，偶爾也夾雜著慶尚道方言開始回答了專家的提問。
“在去年，實現了410億韓元的銷售額，營業利潤實現了95億韓元。今年……”
△誰買那個産品？去年4月16日，來參加第一季度（1～3月）業績發表會的專家只有6人。雖然虧損了1.2億多韓元，但樸振煥對say俱樂部（www.sayclub.com）的收費服務的成功表現出自信。他說：“收費服務1年後突破100億韓元銷售額，Avata（化身）事業可能給Neowiz公司帶來巨大成功。”他說話聲音特別洪亮，但分析師們都搖搖頭。
“誰買那樣的畫？”、“那不是因爲好奇心而每個人只掏一次腰包的現象嗎？”、“是啊……”
那天晚上，樸振煥沒下班。在空蕩蕩的辦公室，一個人悲傷地坐在那裏。
“不會的，一定會取得成功，人們開始購買了。這才是最重要的。”
樸振煥突然站起來往地面扔了什麽東西，他摔碎了電話機。他大聲喊：“能行，一定能成功！”
△成功了：專家們錯了。替代文字ID，並用於表明使用者的動畫形象（Avata）在say俱樂部會員間成了必不可少的部分。用於裝飾形象的帽子和鞋、汽車等畫（品種）每天銷售額爲2000～3000萬韓元，這逐漸成了一個穩定的收入來源。根據1900萬會員的“追加遊戲服務”的要求，收購了遊戲開發企業“mcube”公司，並開始了say遊戲（www.saygame.com）服務，其銷售額也逐漸增加，有望在第三季度超過say俱樂部的銷售額。
△這才是開始：Neowiz公司的關鍵在於會議。190名職員如果想起了什麽好建議，就以組爲單位或同事爲單位進行討論。大小討論都算在一起，在該公司每天有100多次這樣的討論。
在討論中提出來的數百件建議按照主題別、組別存到公司網路的“建議庫”，並進行更深層次的討論。
自確保動畫形象和遊戲兩個營利性的品種後，對周圍的“現在是否進入了正常軌道”的提問，Neowiz公司職員一致地回答：“在存在‘建議庫’的幾千個建議中，僅用了兩個”。
羅成燁 cpu@donga.com
About Dong-A Ilbo