消失的職業

　 上個世紀80年代，對於商業高中畢業生來說，銀行肯定是最有人氣的工作單位。這是因為，銀行不但工作穩定，形象好，工資也相當高。尤其是坐在營業網點最前排負責出納業務的櫃員，集聚了名門女子商業高中的優秀畢業生。銀行櫃員第一次遭罪是1997年的外匯危機。高中畢業生職員最早被砍掉，然後大學畢業生也經歷了就業難。現在銀行櫃員們正經曆著第二次受難。隨著通過因特網銀行和手機銀行的金融交易的增加，截至去年的6年間，銀行共有1600多家營業網點關門大吉。

　▷韓國雇傭資訊院在《第四次產業革命未來就業展望》報告中，提出了今後即將消失的六大職業。分別是銀行櫃員、診斷醫師、呼叫中心職員、計算員、單純從事生產與製造的員工、倉庫操作工等。“危機職業”的特徵，是自動化或引進人工智慧技術的費用較低或比人員工資更加低廉。如果是人工智慧比人幹得更好的業務，必定會面臨滅絕的危機。只有人展現出比機器人幹得更好或者更加便宜、更加出色的能力，才能守住手中的飯碗。

　▷變化的浪潮已經開始。三星首爾醫院在2015年引進了醫藥品配製機器人。這個機器人在配劑十分複雜的抗癌藥領域，一天能工作6個小時，平均能消化200多張處方箋。律師事務所“大陸亞洲”最近錄用了“人工智慧律師”。在分析被委託案件的判例和法律方面，初任職的律師需要三四天的研究報告，它只需要幾分鐘時間。也就是說，技術的進步所帶來的變化，在專業領域也不例外。

　▷我並不是想強調人類會被機器搶走工作的逆烏托邦未來。既然有消失的職業，自然也會有新出現的職業。雇傭資訊院也指出，物聯網、大數據、虛擬現實、3D列印、無人機、資訊保護專家等就是上升勢頭的職業。與時代變化相適應，前途教育也要改變。父母們需要回顧，是不是在強迫本應擁有十年、二十年後職業的孩子們，接受著眼於當前眼界的夢想。


洪壽英 gaea@donga.com