LG UPLUS副会长权英秀(音)上个月1日编制了一本名为“绝对不能做的10件事”公司内部手册,指示在营业部门照此实施。核心内容为:晚上10点以后不能给职员发送KAKAOTALK业务信息,在公休日禁止向职员发送业务指示,如果上司违反有关规定,将解除职务。三星SDI也在举行下班后或周末减少使用即时通信的活动。如果发现上司在通信群中因为职员没有及时查看或回答而遭到训斥,该上司将会受到惩戒。
由于智能手机的普及和即时通信使用的扩大,“智慧网络时代”宣告到来,但其副作用也不少。许多公司职员为了及时确认上司的KAKAOTALK信息,在下班后仍然手机不离身,饱受压力。以至于“KAKAOTALK监狱”的说法流行一时。韩国劳动社会研究所实施的一项民意调查显示,86.1%的职员在下班后仍然使用智能手机工作,每天超过劳动时间1.44个小时,平均每周超过11.3个小时。
共同民主党议员辛京珉提议修订劳动基准法,禁止在下班后用电话或文字信息下达业务指示。这种保护职工的个人生活的目的可以理解,但是,就此类事情打算用法律来管制的法律万能主义想法,却令人咋舌。例如,同韩国黑白颠倒的海外需要进行紧急联络,值班职员如果以已经下班为理由推迟回信,这种组织还不如直接关门为妙。
虽说出台“下班后禁止使用KAKAOTALK法”属于过度立法,但也不能因此就对“KAKAOTALK监狱”现象置之不理。下班后,上司们应该控制发送无关紧要的业务指示,必须进行联系时,也不要发送诸如“现在在哪里?”这样的令人犯难的发问,只传达核心内容即可。如果真正发生紧急的事情,不要发送文字信息,可打电话,这样可以减少不必要的误会。首先上司应该尊重职工的私生活,企业也应该形成这种风气。只有关心他人的组织文化得以扩散,才能减少围绕下班后业务的矛盾。
评论员权淳阔 shkwon@donga.com






