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首席執行官塑造的各種形象

Posted September. 28, 2005 07:35   

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最近,GS Caltex總裁許東秀被頻繁曝光。

例如,主導東北亞石油論壇,經營應對高油價的綜合狀況室“Kixx”,接見世界可持續發展協定會事務負責人等。

如果加上其餘日程,僅9月份一個月裏的曝光次數就高達7次。他還將以韓國委員會委員長身份出席下月舉行的韓中日商務論壇。

這實際上是在國際油價居高不下的情況下實施的“首席執行官形象銷售(PI•President Identity)”戰略中的一種,旨在把許東秀塑造成韓國國內“獨一無二的能源專家”。

畢業于延世大學化工學科後,許東秀獲得了美國威斯康星大學華工學碩士和博士學位,于1973年進入LG Caltex(現GS Caltex)工作。他從大學時代開始,在能源領域進行了長達45年的探索。因此,他還被稱爲“油先生(Mr.Oil)”。

○爲什麽要樹立整體視覺形象(PI)?

首席執行官(CEO)和政治家等人的形象諮詢專門企業——形象權力公司的所長金銀珠說:“CEO的形象會對顧客和職員帶來巨大的影響。”

CEO感覺到PI必要性的時刻大致可分爲5種。

①剛成爲CEO時②有必要對法律問題進行危機管理時③企業規模不斷擴大時④CEO自己陷入低谷時⑤周圍人群關注形象改變時。

國內企業中樹立的PI戰略是由宣傳線上的高級職員決定,然後由組員進行實際業務的操作。在此過程中,可以依據形象諮詢企業提供的方法。

金銀珠透露:“提出只要說名字就能被熟知的PI請求的人很多。費用高達數百萬韓元。”

○首席執行官的形象決定集團形象

三星集團總裁李健熙塑造了能預測未來的管理者的形象。爲此,他每隔幾年都會提出一個對社會有不小影響的話題。

例如,“除了妻子,一切都要換” (1993年),“只要想到10年後將吃什麽生存,背上就直冒冷汗” (2001年),“一名天才能養活上萬人” (2002年)等。

現代起亞汽車集團總裁鄭夢九被媒體曝光時主要是身著工作服工作的模樣。這是爲了強調對現場管理的重視。另外,他還塑造了簡樸的形象,將國產皮鞋穿到破損爲止。

LG集團總裁具本茂的PI是達到“LG第一”和強調研究開發的重要性的強有力的領導形象。平時他雖然穿正裝,但走訪工作現場時,就換上不打領帶的“商業休閒裝”類型的服裝。

因忌諱與媒體接觸而被冠以“隱逸管理者”稱號的GS集團總裁許昌秀也於7月份主動召開記者招待會,試圖改變形象。利用豐富的海外經驗,成爲具有國際視角和長遠目光的“前衛管理者”,這也是一種PI戰略。

LS集團總裁具滋洪的PI核心是“把顧客和職員視爲家人”。從1995年在LG電子擔任總經理開始,他就一直強調應該使職員愉快工作的“FUN管理”。爲了不給職員留下嚴肅的印象,他從那時開始就留給人穿背帶褲的形象。

三星電子副總裁尹鍾龍的信念是“PI良好的CEO本身也是一種品牌權力”。這是因爲,他不斷參加全球性商品展示會,介紹公司的未來藍圖,或者經常到大學舉行演講,以此來構建全球性企業形象。

○“沒有更有效的PI了嗎?”

負責SK集團總裁崔泰源PI的專務權五勇最近感到很苦悶。

“在主要集團中,總裁親自進行社會服務的地方已經不存在了。爲樹立具有特色的形象,PI戰略應該迎合年輕人(45歲)和朝氣,以及社會貢獻等方面。但是,周圍不斷指出:‘系著圍裙烤麵包的形象並不適合CEO。’”

負責韓華集團總裁金升淵PI的副總經理張一炯見人就徵求意見道:“應該如何設計我們集團和總裁的形象?”

張一炯表示:“和其他集團相比,韓華集團並不具有突出的形象,因此每天都處於苦悶之中。最近,正在構想總裁追求的爲促進‘新’韓華建設的嶄新的PI。”