三星手機領先蘋果手機，獲得“美國消費者滿意度”第壹名

在去年“美國消費者滿意度指數(American Customer Satisfaction Index‧ACSI)調查中三星超越了蘋果，成了美國人最喜歡的手機制造公司。

1日（當地時間）根據外國媒體等的介紹，2013年只獲得76分、位居第三名的三星電子在2014年的調查中首次得到了80分以上，用81分的成績領先了蘋果、獲得了第壹名。三星與蘋果的分數差距是2分。三星從2004年開始到2006年，連續3年被選為ACSI手機制造領域的第壹名，但是自從開啟智能手機時代的2007年開始，幾乎都是只拿到了2、3名。

尤其是在蘋果公司參與調查的2012年以後，壹次也沒有獲得過第壹名。但是這次的調查是在2014年上半年（1—6月）進行的，因此沒有反映消費者對“蘋果手機6”和“蘋果手機6+”的反應。

美國信息技術(IT)媒體BGR評價說：“處於內外危機情況的三星獲得了具有意義的勝利。”

第三名是獲得77分的諾基亞和摩托羅拉。LG電子的分數是73分，繼HTC(75分)和黑梅（74分）之後位居第7名。

ACSI用數據的方式統計了美國消費者在使用產品和服務後進行的評價，在美國被稱為是最具有權威性的消費者滿意度評價指標。今年的調查對象共有230個品牌，有7萬名消費者參與了調查。