用集體評價根除“垃圾電話”

上班族金俊秀（34歲）在幾天前接電話時經歷了有趣的事情。手機鈴聲響起後，畫面上出現了陌生的電話號和“不要接電話”的信息。可能是之前接到過這個電話人對該電話留下了這樣的評價。金氏輕輕壹笑，果斷地掛斷了電話。

金氏在沒有接電話的情況下就得知了該電話是“垃圾電話”。這是因為在智能手機上安裝了“探知垃圾電話的應用程序”。探知垃圾電話應用程序可以集合使用者對特定電話號的評價，在來電話的時候進行通知。

金氏表示：“因為垃圾電話經常打來，感到了厭煩。自從安裝應用程序後，可以切斷很多沒必要接的電話”，“偶爾接到垃圾電話的時候，還會認真留下評價，不讓別人受到同樣的騷擾。”

○聚集集體評價，根除垃圾電話

因為接連出現的個人信息泄露事件，個人的名字和手機號已經被公開，在這樣的情況下，利用集團評價來防止垃圾電話的服務正在深受歡迎。

“naver”的“who’s call”和KT子公司KTcs的“whowho”等探知垃圾應用程序已經有50多個。最近還出現了SK電訊“T電話”等可以在專用平臺上裝載垃圾識別功能的服務。

安裝“who’s call”後，每次來電話的時候畫面會出現數據庫(DB)中其他人對該電話號的評價。如果網絡有有關該電話號的信息，還可以同時顯示搜索結果。通過這些服務，使用者可以在10秒鐘內獲知垃圾電話信息。

掛斷電話後畫面裏會出現“選擇垃圾類型”的菜單，可以從“垃圾”、“電訊銷售廣告”、“咨詢中心”、“非法賭博信息”、“成人信息”、“電話欺詐”、“其它”選項中選擇壹個進行分類，還可以留下評價。家庭主婦李誌恩（32歲）表示：“之前接到詐騙電話能沒地方解氣”，“但是最近還可以留下評價，告訴別人，心裏就舒坦多了。”

○“垃圾電話切斷市場，新成長的希望股”

垃圾切斷服務市場正在急劇增長。2012年7月開始提供服務的“who’s call”在1年半後的上個月，全世界下載數達到了1000次。KTcs的“whowho”最近的國內下載數也達到了500萬次，人氣非常高。

KTcs當面表示：“每天舉報的垃圾有7萬個，月平均垃圾識別次數達到了2億個”，“還可以探知‘違章罰款’信息或‘年末退稅’介紹等巧妙偽裝的欺詐短信，防止了各種欺詐事件的發生。“

“who’s call”原來是臺灣風險企業“gogolook”推出的服務，“naver”在去年12月份收購了“gaogaolook”。當時推測“naver”收購“gogolook”的金額高達186億韓元。

“naver”有關人士表示：“IT行業關註垃圾切斷服務的理由是，所有人都需要這樣的服務。”壹名網絡行業相關人士表示：“國內已經有‘who’s call’等服務，但是‘naver’花巨額收購‘gogolook’是因為它擁有6億個電話號數據庫”，“以這些中國圈電話號為基礎，‘naver’有可能要讓‘line’應用進軍中國。”

業內分析說，SK電訊推出“T電話”服務是為了給使用者提供個性化服務，確保顧客。手機行業有關人士表示：“世界第壹名的手機運營體系(OS)供應公司谷歌最近也在智能手機OS‘Kitkat’提供電話號識別服務”，“如果正式開始數據庫構建，谷歌將成為相關市場的強者。”