“和外國客戶談得很順利，但由於缺乏事後管理，最終沒能出口。”在參加KOTRA（大韓貿易投資振興公社）去年組織的市場開拓團的500家中小企業中，進行出口談判的企業超過90%，但只有40%成功簽約。簽約失敗的理由包括缺乏專業人才、溝通困難等。近一半企業表示：“沒有一名專業人才。”靠出口發展起來的國家竟然因缺乏專業人才，白白錯過到手的美元……
▷樸光（59歲，音）在大宇集團工作的25年，專門負責服裝和電子産品的出口。去年，他成立了一家出口諮詢公司，同時還在KOTRA進行貿易實務講座。對他來說，往返於中東、歐洲、亞洲之間，和不同客戶談判的過程中積累的技巧非常寶貴。創收的方法不僅包括出口“韓國製造”的商品，而且還可以在三國間的交易中取得附加價值，再則可以參與當地流通獲得收益，一想到這些便感到渾身“熱血沸騰”。
▷KOTRA決定，對出口面臨困難的中小企業傳授20世紀70~80年代出口的現場經驗。這一決定得到了企業和出口老兵的積極呼應。在綜合貿易公司、出口企業、出口相關機關工作10~20年的50名“出口老兵”（平均年齡56歲）將再次站到出口第一線。他們在200多名申請人中，通過資料審核、外語考試、面試等層層考核脫穎而出。選拔標準中還包括奉獻精神。月活動費爲150萬韓元，與他們事業巔峰期的招待費相比微不足道。
▷有機會發揮往年實力的支援團成員們在22日的成立儀式上握緊拳頭，露出了燦爛的笑容。KOTRA因擔心企業不珍惜免費服務，讓150家支援物件企業每月支付10萬韓元的手續費。支援團成員們將從下月1日開始每人負責3家公司，進行3~6個月的出口指導。服務內容包括，代寫外語商業信件、到國外出差、和客戶談判等。KOTRA要求他們“用結果說話。”除出口現場以外，在各領域能否也實現這樣的結合。
評論員 洪權憙 konihong@donga.com
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