“连续剧第3季什么时候退出？”
SK集团企业内部网络“toktok”中现在也可以看到这样的提问。这是等待着去年进行到第2季的20集企业内连续剧后续作品的粉丝们上传的文章。在周末和凌晨在首尔总公司内拍摄、在“toktok”播放的改连续剧中，职业演员们生动地演绎了上班生活的点点滴滴。
三星电子将给职员家属也公开了“三星电子直播（LiVE）”，作为交流的场所。
各大企业为了真确地表露内部不满、形成组织成员之间的纽带，都致力于企业内部网站的运营。
○不亚于门户网站的信息和乐趣
SK集团的“toktok”在连载了描写上班族喜怒哀乐的20集网络漫画。以“李小姐臭臭的日记”而闻名的李波兰、“运动服喳喳”的车世景等有名的网络漫画作家们亲自进行了制作。
在“逃不出的加班”、“千辛万苦的会餐”、“因为短，更甜蜜的周末”等网络漫画和连续剧中的素材都来自用匿名在“toktok”上刊登的职员们的故事。团体职员都是“作家”，“toktok”本身就是“剧本”。
“toktok”这一名称在2010年8月份开始运营网站的时候通过公开招募规定。用“说话”的英语单词“talk”的谐音，表现了崭新想法的必要性。该网站上每天都会有数十个文章上传。尤其不必进行登录就可以使用的匿名板块对职员们来说如同可以高呼“皇帝的耳朵是驴耳朵”的“竹林”。不管是对企业文化还是经营，可以自由地提出自己的意见。
公司会最大限度地给“toktok”的文章进行回帖。出现了“因为工作，每天都要来回几次各系列公司办公楼”的诉苦文章后，公司运营了各办公楼之间的专用巴士。刊登网络漫画和连续剧的宗旨也是为了诙谐地解决并改善公司文化的敏感问题。
○三星是“自由放任”、LG与现代汽车驶实名
与“严格管理的三星”形象不同，三星集团的企业网站以彻底的“自由放任型”运营。三星有关人士表示：“原则是不用任何方式管制企业内部网站的文章”，“不能拍摄画面，也不能用鼠标拖动。”原因是职员们如果感到有“大人物”在观看。就不会有人上传文章。
因此也有很多比较大胆的文章。三星电子“直播”匿名社区“话题讨论区”中，从上个月末开始到最近为止，进行了有关超出利润分配金(PS)政策的赞反讨论。一名PS相对较少部门的职员上传“不公平”文章后，瞬间就有了1万6000次的点击。
三星电子还向职员家属公开了企业内网站。如果家属在与企业内部网站相连接的外部网页上上传文章的话就会自动共享到“三星家人”板块。也可以共享回帖。主要有家庭主妇们上传有助于日常生活的文章或在海外分公司拍摄的照片。此外还像门户网站一样，运营了“人气文章前5名”，随时能知道职员们的关注对象。6日下午6点，位居第一的搜索语是“节日奖金支付说明”、第二是“花美男、花美女新入职员”。
LG集团和现代起亚汽车的企业内部网因为具有较长的立场，比较倾向于保守。1997年开始运营的LG集团的“LGIN”彻底地以实名制度运营。但是因为所有系列公司的全体职员都在使用一个企业内部网站，起到了可以建立共同纽带的作用。LG电讯的职员也可以登陆“LGIN”，阅读LG电子的社报。
现代企亚汽车也不运营匿名社区。比较活跃的社区是“红白喜事社区”、职员们相互称赞的“称赞邮局”、“二手市场”等。
各全球企业还将企业内部网站作为寻求职员们新工作想法和战略的窗口。具有代表性的就是IBM的“w3”。世界170国家、14万名职员使用的“w3”是规定公司的主要战略方向的主要道具。韩国IBM常务朴成列表示：“w3有助于统一性的人才管理和经营团的议事决定，对于组织成果的提升做出了贡献”，“之前只是单纯地传达公司信息的企业内部网站如今正在进化成职员之间的合作及联系的工具。”
金志贤 jhk85@donga.com
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