三星手机领先苹果手机，获得“美国消费者满意度”第一名

在去年“美国消费者满意度指数(American Customer Satisfaction Index•ACSI)调查中三星超越了苹果，成了美国人最喜欢的手机制造公司。

1日（当地时间）根据外国媒体等的介绍，2013年只获得76分、位居第三名的三星电子在2014年的调查中首次得到了80分以上，用81分的成绩领先了苹果、获得了第一名。三星与苹果的分数差距是2分。三星从2004年开始到2006年，连续3年被选为ACSI手机制造领域的第一名，但是自从开启智能手机时代的2007年开始，几乎都是只拿到了2、3名。

尤其是在苹果公司参与调查的2012年以后，一次也没有获得过第一名。但是这次的调查是在2014年上半年（1—6月）进行的，因此没有反映消费者对“苹果手机6”和“苹果手机6+”的反应。

美国信息技术(IT)媒体BGR评价说：“处于内外危机情况的三星获得了具有意义的胜利。”

第三名是获得77分的诺基亚和摩托罗拉。LG电子的分数是73分，继HTC(75分)和黑梅（74分）之后位居第7名。

ACSI用数据的方式统计了美国消费者在使用产品和服务后进行的评价，在美国被称为是最具有权威性的消费者满意度评价指标。今年的调查对象共有230个品牌，有7万名消费者参与了调查。