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韩国企业文化受外国CEO影响不断发生变化

Posted November. 25, 2006 08:10   

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雷诺三星汽车总经理吉恩玛莉·威勒蒂兹(Jean Marie Hurtiger)最近和管理人员一起在首尔钟路区仁寺洞一家知名饭店内举行了会餐。菜单是牛排,同时搭配了红酒。

自2000年开始负责雷诺的经营工作以后,该公司的会餐场所几乎都是西式餐厅。部分管理人员为了向法国总经理建议好的红酒,还学习了红酒方面的知识。

上月初,S-Oil公司的一位管理人员在午餐时间向沙特阿拉伯出身的代表沙米勒·艾·杜巴伊艾伯(Samir A. Tubayyeb)建议喝咖啡,但遭到了对方的拒绝。该管理人员以为杜巴伊艾伯的胃不舒服,但后来才听其他管理人员说了伊斯兰教徒在禁食期间——斋月内不能在太阳落山前进食的情况,这才惊觉自己的失误。当时正是斋月期间。

○外国CEO改变企业文化

随着外国首席执行官(CEO)日益增加,韩国的企业文化也掀起了变化的狂潮。

特别是,外国首席执行官的国籍遍及美国、欧洲、中东、中国等各种各样的国家和地区,从而使企业文化也变得多种多样。

据大韩商会对以2005年销售额为准列前100位的企业进行分析的结果显示,有外国首席执行官(包括公共代表)的企业达13家。与2002年(6家)相比,时隔3年增至2.16倍。据大韩商会预测,到2015年前后,该数字将增至30家。

LG经济研究院研究员尹延哲(音)说:“外国人所有的企业不断增加,国内企业也聘请外国专业经营人士,因此,外国经营者正日益增加。”

外国人负责经营的企业正脱离过去的“上级命令下级服从”的组织文化,飞速向水平的小组组织变化。目前的趋势是,人际关系和贿赂盛行的风气逐渐减少,体系经营逐渐扩散。

通用(GM)大宇汽车公司常务金钟道说:“外国首席执行官不分职务级别,大部分都用电子邮件和职员沟通意见,意见决策的速度非常快,并能提出可能实现的目标。”

最近,SC第一银行根据劳资双方的协议,为了职员们的健康及家人的幸福,干脆在每周三明确制定了固定的下班时间。即使职员还有工作没有做完,也必须无条件下班。

持续进行二次、三次的会餐文化也逐渐消失。在酒吧之类的地方,轻松地边喝红酒边交谈的外国型饮酒文化自然而然地落地生根。

当然,也有很多外国首席执行官努力想要适应韩国的文化。

威勒蒂兹每周学习两个小时的韩国语,甚至学喝“炸弹酒”。他还访问了板门店,亲身体验了韩国的分裂事实。上个月,他还头戴纱帽,身穿韩式长袍,在釜山工厂举行了祈祷顺利生产的祭祀活动。

○在韩国就业的外国人不断增加

随着外国首席执行官时代的到来,进军国内企业的外国人才也不断增加。

网上就业信息企业“Jobkorea”最近对职员人数超过100人的217家国内企业实施了调查,调查结果显示,其中27.2%今年招聘了外国职员。

大企业中有一半以上(58.5%)聘用了外国人才。本来就已经很难就业的韩国就业准备人士必须和外国人才展开竞争,并接受外国首席执行官面试的情况不断增加。

外国人不仅占据了国内企业中普通职员的位置,甚至还占据了管理人员的职位。

LG电子公司预测,明年将诞生外国管理人员(聘请除外)。因为,77个海外法人的50多名外国核心人才已经上升为晋升管理人员的候选人。

LG电子公司人事部部长金荣基说:“越是全球性企业,外国管理人员和普通职员的作用就越大。外国人才在提高企业竞争力和企业成功方面将起到很大作用。”

○负担也不小

外籍企业A公司的管理人员正苦恼不已,他们都成了“周三症候群”。因为,每周三,外国总经理都会用英语主持召开长达5个多小时的会议。

在总经理参加的所有会议中,只能使用英语,因此,英语不太熟练的管理人员说“会议时间就像做噩梦一样”。

一位管理人员开诚布公地说:“很多管理人员利用清晨时间上学院学习,还请了家教。周末也不能打高尔夫,要用韩语记录下发表的所有内容,然后在友人的帮助下用英语背下来,虽然付出了这些努力,但还是不容易。”

有人指出,因为是外国人,所以存在忽略韩国的国家利益的倾向。

在外国首席执行官手下工作的一位管理人员说:“外国首席执行官处理业务非常合理并且很迅速,值得学习的地方很多。韩国的国家利益和公司利益发生冲突的时候,有时也会非常轻松地对韩国的国家利益等闲视之。”

因此,对于有关国籍和理念的敏感问题,必须出言谨慎。

在美国CEO面前不提美国的“霸权主义”和伊拉克问题,在中国CEO面前不提东北工程问题已经成了不成文的惯例。