雖然只有一棟大樓起火，但首爾的周末一下子變得束手無策。24日，在管轄首爾中西部地區的KT阿岘分公司發生的火災，把麻浦區、西大門區、龍山區、中區、恩平區、永登浦區等6個區和京畿道高陽市部分地區變成了“墨盒”。休息日上午在家中享受天倫之樂的家庭因關掉的電視和被切斷的互聯網而遭受了很大的不便。通過手機和刷卡機從業謀生的私營業者和快遞司機等所遭受的經濟損失更是難以計算。
25日門戶網站和社交網絡服務(SNS)被癱瘓的日常生活刷屏了。店裏挂起“無法用信用卡結算，只收取現金”的通知，事前沒有帶夠現金的市民們爲尋找使用非KT通信網的現金自動取款機(ATM)，徘徊于街頭。在今年冬天第一場雪降臨的周末，與戀人、朋友約定在新村、弘益大學前等見面的人們因聯系突然被中斷而急得團團轉。網吧、遊戲廳等被迫處于“開店休業”狀態。
在第5代(5G)移動通信電波傳送服務開始一周之前發生的此次事故給人們帶來了警告，信息技術(IT)再怎麽進化，如果不能保證其穩定性，也只不過是華而不實的口號。連結以網絡爲基礎的所有人和事物的“超連結社會”，一旦自動行駛汽車和智能工廠停止，很有可能會造成人命災害。因事故部分警察通信網癱瘓、電纜隧道沒有噴水裝置只配置了一個滅火器等事實被查明，准備突發保安對策迫在眉睫。
政府和首爾市、KT等出面進行准備事故對策的工作，但是通信網修複和受害補償等預計還需要一段時間。而要達到完全恢複的水平在恢複的基礎上還需要1周左右時間，通過迂回道的通信品質水平有有可能下降。
申東秦 shine@donga.com
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