LG유플러스, 5G·LTE 통합요금제 6월 출시…“요금·결합 구조 단순화”

LG유플러스가 28일 온라인 기자간담회를 열고, 통신 요금과 결합 구조를 전면 개편한 ‘Simply 2.0’ 전략을 발표하며 신설된 통합요금제 18종을 공개했다. 지난 4월 과학기술정보통신부가 발표한 기본통신권 보장을 위한 통신 요금제 개편 방향의 일환으로, ▲5G·LTE 통합요금제 출시 ▲모바일·인터넷·결합 통합한 올인원 상품 ▲5G 로밍 100개국 확대 등을 골자로 한다. Simply 2.0, 무엇이 달라지나 LG유플러스는 통신 서비스의 기본 영역인 ‘요금’과 ‘결합’ 구조를 중심으로 고객 불편을 최소화하기 위해 가입·이용 전 과정을 단순화한다고 밝혔다. 고객 의견을 실제 서비스에 반영하기 위해 구축한 플랫폼 ‘Simple. Lab(심플랩)’을 통해 접수된 1만여 건의 고객 의견을 바탕으로, 복잡했던 요금제와 결합·혜택 구조를 고객 관점에서 보다 직관적으로 재설계한다는 방침이다. 쉬운 요금 구조 개편을 위한 방안에는 ▲LTE·5G 요금제 통합 ▲데이터 소진 후에도 연결을 유지하는 자세히 보기