[단독]쓰기 복잡한 카드포인트, 5년간 5018억 사라졌다

“그동안 놓친 포인트를 합치면 10만 원이 넘을 것 같아요.” 직장인 이모 씨(27)는 최근 남은 포인트 3만 원을 현금으로 바꾸며 아쉽다는 듯 말했다. 최근에야 카드 포인트를 한꺼번에 조회해 현금화할 수 있다는 사실을 알게 됐기 때문이다. 이 씨는 “카드 포인트는 당연히 받아야 할 혜택인데 얼마나 쌓였는지 확인하고 사용하기가 너무 복잡하다”고 했다. 최근 5년간 사라진 카드 포인트가 5000억 원이 넘는 것으로 나타났다. 카드사들은 지난해 말 포인트 자동 사용 서비스를 도입했지만 여전히 소비자들이 사용하기 불편하다는 지적이 나온다. 26일 국민의힘 이양수 의원이 금융감독원에서 받은 자료에 따르면 최근 5년(2021∼2025년)간 국내 전업 카드사 8곳(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·BC)의 카드 포인트 소멸액은 5018억1600만 원으로 집계됐다. 항공사 마일리지 등 제휴 포인트는 포함되지 않은 수치다. 카드 포인트만 연평균 1000억 원이 넘는 규모가 사라지고 있 자세히 보기