국내 최대 규모 로열티 플랫폼 운영

롯데멤버스㈜(대표 김혜주)가 ‘2025 한국경영대상’ 기업/기관-IT디지털 부문 대상을 수상했다. 롯데멤버스는 그동안 국내 최대 규모의 로열티 플랫폼을 성공적으로 운영하며 고객 경험을 확대하고 데이터 기반 금융 서비스와 AI 트렌드 분석 서비스를 도입하는 등 디지털 산업 발전에 공헌해왔다. 4300만 회원을 대상으로 로열티 플랫폼을 운영하며 디지털 혁신의 토대를 마련했다. 특히 롯데그룹 통합 멤버십 엘포인트를 기반으로 한 로열티 플랫폼을 통해 고객 충성도를 높이고 지속적인 서비스 이용을 유도해왔다. 엘포인트 연간 포인트 거래량은 1조 원에 달하며 전국 15만여 개 제휴 가맹점에서 적립 및 사용이 가능해 높은 활용도를 자랑한다. 또한 롯데그룹을 하나의 아이디로 이용할 수 있는 통합 아이디로 사용자 편의를 극대화했다. 한편 롯데멤버스는 그룹의 방대한 소비 데이터와 NICE평가정보의 신용평가 노하우를 결합한 독자적인 신용평가 모형을 제공해 금융 혁신도 이끌었다. 금융거래 이력이 부족해 고 자세히 보기