AI 프로젝트의 80%는 실패, ‘렛서’가 제시하는 구축·운영의 비책은?

딜로이트 AI 인스티튜트가 매 분기 발간하는 ‘생성형 AI 현황(State of Generative AI)’에 따르면 생성형 AI의 발전 속도는 매우 빠르지만 조직 변화의 속도는 제한적임을 보여준다. AI를 통한 투자수익률은 고무적인 반면 규제와 위험 부담은 커지고 있으며, 에이전트 AI가 등장하고 있지만 여전히 기업들의 AI 도입은 속도를 내지 못하는 것으로 나타났다.전체 응답 기업 중 74%는 투자수익률(ROI)가 기대치를 충족하거나 초과 달성하고 있다고 답했고, 응답 기업 대다수는 20개 이하의 실험 또는 개념증명(PoC)을 추진 중이며, 다음 단계로 나아가는 비중은 30% 정도에 불과했다. 도입에 12개월 이상 소요되는 사례도 목적에 따라 55%에서 최대 70%에 달했고, 70%는 ROI 확보에 12개월 이상이 소요되는 상황이다.AI 도입이 어려운 이유는 개발 환경이나 인력 부족, 신뢰성 및 법적 윤리적 문제, 데이터 확보의 어려움 등으로 제시됐고, 76%의 경영진은 가치 투 자세히 보기