AI 구독경제가 낳은 멤버십 계급사회와 생존전략…‘강제 구독의 시대’ 출간

‘세계 최고의 AI 기업은 왜 ‘구독’을 핵심 비즈니스 모델로 선택했는가?’생성형 인공지능(Gen AI)의 등장에 사람들은 열광했다. 단시간에 다양한 정보를 수집하고 새로운 콘텐츠를 창출할 수 있는 전례 없는 기술은 우리 일상을 단숨에 바꿔놨다. 재미있는 건 Gen AI들이 하나같이 ‘구독’ 형태의 비즈니스 모델을 가져가고 있다는 사실이다. 대표적인 게 가장 널리 알려진 Gen AI인 챗GPT다. 2024년 10월 기준 챗GPT를 개발한 오픈AI의 전체 매출 가운데 75%가 소비자 구독에서 발생했다.가장 혁신적인 기술을 보유한 기업들은 왜 구독 모델을 주목하고 있을까. 이유는 분명하다. 제품을 ‘구독’하게 만들면 단순히 ‘판매’할 때보다 다양한 이점이 생긴다. 구독 서비스를 제공하는 기업은 고객과 지속적인 관계를 구축하고 장기적인 가치를 창출할 수 있다. 소비자의 데이터를 확보하고, 사용자를 우리 제품과 서비스에 ‘록인(lock-in)’하는 것도 가능하다. 무엇보다 불황에 쉽게 흔들 자세히 보기