
SK电讯(SK Telecom)的黑客事件正在演变成史无前例的“SIM卡大乱”。有人指出,SK电信在没有确保充分库存的情况下,出台了免费更换SIM卡对策,这只会助长不安感增大的用户的不便和混乱。
SK电讯从28日上午10点开始,在全国2600多家T世界卖场进行了免费更换SIM卡的服务。虽然从两个小时前的上午8点开始排起了大队长龙,但是因为SIM卡数不足而掉转脚步的顾客层出不穷。公司从当天开始启动的SIM卡更换在线预约系统也聚集了超过10万名同时在线者,连接不畅。
SK电讯目前拥有的USIM卡只有约100万张。虽然决定在下个月末之前追加确保500万张,但是要想达到替换对象人数,还远远不够。据推算,仅SK电讯的用户就达2300万名,如果加上使用SK电讯网的廉价手机用户(187万名),至少需要2500万张USIM卡。
根据SIM卡库存确保情况,预计更换工作需要几个月的时间。SK电讯已经要求其他通信公司拿出剩余的SIM卡库存。某通信业界相关人士表示:“公司方面正在应对SK电讯的协助要求”,“实际上,像国内第一大移动通信运营商SK电讯一样,拥有SIM卡库存的通信公司并不多。”
趁着SIM卡大乱,部分通信公司代理店发放大规模补助金等,吸引顾客的竞争也白热化。广播通信委员会相关人士表示:“正在密切监视市场”,“由于《终端机流通结构改善法》将于7月末废除,所以如果还存在违反相关规定的问题,将对手机流通店进行调查和检查。”
SK电讯的用户们还开始了诉讼准备等集体行动。他们指责SK电讯的应对不足,正在进行国会国民同意请愿活动。当天下午4点半,有2.5万多名会员加入了正在准备对此次SIM卡信息泄露事件进行集体诉讼的NAVER社区。
张恩智记者、田南赫记者 jej@donga.com






