在韩国航空企业，也迎来了世界水平的“特级服务”时代。
大韩航空引进了2架B777-200客机，从本月6日开始投入到了仁川∼纽约航线（约13个小时）上。该飞机的全部座位都配备了付费型娱乐系统（AVOD）、网络、卫星电话、最新型座席等的机内服务系统，每架的平均造价为1.6亿美元（约1600亿韩元）。
计划到2007年为止，将这样的服务扩大到全体中远程航线的客机上。
在投入到航线之前的5日，记者进入在仁川机场整顿基地被公开的B777-200飞机内，体验了超特级服务。
○ 电影、音乐、网络，还配有卫星电话
最先映入眼帘的是设置在包括普通座席的全部座席上的触摸式液晶显示器（LCD）显示器。在普通席和商务席上设置的是6.4英寸（16厘米），在头等席上是设置了15英寸（38厘米）的显示器。
通过该显示器提供的AVOD系统，可以在41部电影、1220首音乐、电视剧和幼儿用节目60篇中，按照个人喜好享受。还能够进行扑克、高尔夫等20种游戏，并且在运航信息系统上，还能立体展现想要去的城市的地图。
可以用韩语、英语、日本、中文等4种语言来使用。
每个座位上都有电插座。利用局域网借口和无线网卡，还可以用笔记本电脑上网。网速是135kbps。在实际使用过之后，发现与超过4Mpbs的超高速网络相比，速度慢了很多。虽然很难进行视频连接，但是浏览文章，还是绰绰有余。
设置在每个座席上的卫星电话的使用费用是每分钟9.50美元。该电话机还能当作座席间的内线电话来使用，并兼备了遥控器和游戏机的功能。
○ 耗资1亿韩元的头等席
大韩航空旅客战略开发部的常务禹基洪表示：“扑通席座椅的垫子做得比从前薄，因此座席间的距离变成了86厘米，增长了5厘米。”即便如此，也依然是很难将腿伸直的水平。
商务席的座席可以达到170度。椅背上有排气机，通过反复膨胀和收缩，起到了按摩功能。
在头等席，“茧（Cocoon，蚕茧）”型的独特的座椅形态吸引了视线。是由法国的座椅制作公司Sogerma设计组制作。
到目前为止，头等席的座位安排是左右各2个，中间2个的2排，共有12个座位，但是该飞机上是左右各1个，中间2个，共2排，共只有8个座位。
该飞机的机票价格是与从前的仁川∼纽约航线相通。头等席的往返费用是约750万韩元。外国航空公司也在部分航线上实施着像这样的特级服务。
大韩航空总经理李钟熙表示：“因为航空企业的竞争非常激烈，所以，如果不能突出有别于其他公司的特点，就很难生存下来。”
金相洙 ssoo@donga.com
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