韩国铁道公社最快从下月开始将支付因列车运行中断而引发的赔偿金

最快从下月开始将支付因列车运行中断而引发的赔偿金。用信用卡购买车票的乘客即使不另行申请也可以自动获得一笔列车晚点补偿金。

　24日，韩国铁道公社KORAIL发布了包含上述内容的预售车票服务改善方案。根据该修改案，一旦因铁路运营公司的责任造成列车运行中断，最多将运费的10%作为赔偿金支付给乘客。就赔偿金规模而言，列车出发前1小时之内将支付运费的10%、1个小时至3小时之间将支付运费的3%、列车出发后将支付剩余区间运费的10%。至今为止在列车运行中断的情况下，虽然可以退票但并未支付赔偿金。赔偿金支付方案预计将由KORAIL和水西高铁运营公司(株)SR于12月内联合付诸实施。

　KORAIL还表示将改善因列车晚点造成的赔偿金服务。到目前为止，要想得到因列车比预定的时间晚到而造成的晚点补偿金，就必须在购买车票的1年之内亲自去车站提交相关的车票才行。因此一旦遗失车票或购票超过1年时间的话就无法得到补偿。但是今后那些用信用卡购买的车票，即使超过了1年时间也能自动返还补偿金。以列车晚点时间超过20分钟时为基准，将把运费的12.5%通过现金的方式返还给乘客。

丘佳仁 comedy9@donga.com