“要迎合韩国人的口味。”
进军到韩国的跨国企业正在争先恐后地展开“韩国型产品”的开发。
因为,随着韩国消费者的喜好变得越来越苛刻,如果将在美国、欧洲等地热销的产品原原本本地引进韩国,就很容易会遭到惨败。
在外国很难看到的家用立式空调和可以调节吸附力的吸尘器、烤面包的过程被标示出来的电烤面包机、功能说明用韩文标示的汽车等就是代表性商品。
奥迪韩国的运动型多功能车Q7的仪表板上显示的是韩文。音响和电视、CD等娱乐功能和车辆高度调节功能等机械装置操作按钮的菜单全部都是用韩文显示。
沃尔沃韩国、BMW韩国等也在车上安装了韩文测量导航系统选项。标致韩国将地面波数码多媒体广播(DMB)安装在大型轿车607HDi车型上。
瑞典家电企业伊莱克斯对于其他任何国家都未曾更换过产品功能的吸尘器“Twin clean”,特意制造出韩国型,在韩国出售。
这是在得知与只要能够消除灰尘就会满意的外国消费者不同,韩国消费者希望吸灰尘的力量有时强劲,有时微弱之后,制造出来的能够阶段性地调节吸附力的产品。
Carrier韩国的“韩国家用立式空调”也是采用符合韩国人口味的设计的产品。
在除中国之外的大部分国家,立式空调100%在事业场所使用。根据韩国消费者喜爱风力强劲,即使是立式也喜欢具有像艺术品一样的设计的调查结果,推出了具有这种理念的商品。
德国家电公司KRUPS着眼于韩国人的性格大体上都没什么耐性的情况,在电烤面包机上安装了液晶显示器(LCD)。LCD能够告知烤面包的过程。这是根据非常不喜欢等待的大多数消费者一直望着LCD窗说“烤到这个程度就吃吧”并终止运作的调查做出的决定。
KRUPS的次长刘景佑(音)表示:“跨国企业认为,只要能够满足苛刻的韩国消费者,在世界任何地方都能成功。”
羅成燁 cpu@donga.com