“和外国客户谈得很顺利，但由于缺乏事后管理，最终没能出口。”在参加KOTRA（大韩贸易投资振兴公社）去年组织的市场开拓团的500家中小企业中，进行出口谈判的企业超过90%，但只有40%成功签约。签约失败的理由包括缺乏专业人才、沟通困难等。近一半企业表示：“没有一名专业人才。”靠出口发展起来的国家竟然因缺乏专业人才，白白错过到手的美元……
▷朴光（59岁，音）在大宇集团工作的25年，专门负责服装和电子产品的出口。去年，他成立了一家出口咨询公司，同时还在KOTRA进行贸易实务讲座。对他来说，往返于中东、欧洲、亚洲之间，和不同客户谈判的过程中积累的技巧非常宝贵。创收的方法不仅包括出口“韩国制造”的商品，而且还可以在三国间的交易中取得附加价值，再则可以参与当地流通获得收益，一想到这些便感到浑身“热血沸腾”。
▷KOTRA决定，对出口面临困难的中小企业传授20世纪70~80年代出口的现场经验。这一决定得到了企业和出口老兵的积极呼应。在综合贸易公司、出口企业、出口相关机关工作10~20年的50名“出口老兵”（平均年龄56岁）将再次站到出口第一线。他们在200多名申请人中，通过资料审核、外语考试、面试等层层考核脱颖而出。选拔标准中还包括奉献精神。月活动费为150万韩元，与他们事业巅峰期的招待费相比微不足道。
▷有机会发挥往年实力的支援团成员们在22日的成立仪式上握紧拳头，露出了灿烂的笑容。KOTRA因担心企业不珍惜免费服务，让150家支援对象企业每月支付10万韩元的手续费。支援团成员们将从下月1日开始每人负责3家公司，进行3~6个月的出口指导。服务内容包括，代写外语商业信件、到国外出差、和客户谈判等。KOTRA要求他们“用结果说话。”除出口现场以外，在各领域能否也实现这样的结合。
评论员 洪权憙 konihong@donga.com
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