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集體訴訟一天之後,蘋果公司就“電池門”事件道歉

集體訴訟一天之後,蘋果公司就“電池門”事件道歉

Posted December. 30, 2017 07:47   

Updated December. 30, 2017 08:00

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28日(當地時間),傲慢的蘋果公司最終就其被備受爭議的故意降低iPhone手機電池性能事件致歉。在美國相關人士提起1000萬億韓元天文數字的消費者集體訴訟一天之後,蘋果公司馬上作出了回應。

 蘋果公司當天在其官方網站上發表的聲明中表示 “我們知道你們中一些人覺得蘋果讓你們失望了,我們深表歉意”,並強調說:“對于這次的焦點問題,有很多誤會。最重要的是,我們沒有采取故意減少蘋果産品壽命或降低使用者環境的措施,今後也絕不會那樣做。”該公司接著補充說:“我們的目標始終是創造顧客喜愛的産品,使iPhone盡可能長時間地使用,是該目標的重要部分之一。”

 蘋果公司表示,作爲此次事件的後續措施,將從明年1月開始將把超過保修期的iPhone電池替換費用減掉50美元,從79美元下調至29美元。同時,公司還承諾將在明年年初發布IOS操作系統更新,讓用戶對電池壽命有更多的了解。

 蘋果公司之所以發表公開道歉聲明,是認爲此次風波給公司帶來的壓力比預想的要大的多。從本月中旬開始該爭議在網上不斷發酵,表達對蘋果公司不滿的文章不斷出現,最近在美國、韓國、以色列等地更是引發了集體訴訟。26日,蘋果股價下跌2.54%,一天之內總市值蒸發了24.5萬億韓元。



金志炫 jhk85@donga.com