三星電子啟動“人力國際化試驗”

三星電子副會長崔志成、社長李在鎔以及三星電子主要董事和外派法人等300多人出席三星國際戰略會議，共同討論了明年工作計畫和戰略。

現代•起亞汽車、LG、鬥山等企業有許多外籍副社長和副會長，而三星電子的外籍高層董事較少。三星電子在國內和國外共有15萬7701名員工，其中外籍職工共有7萬2612人（去年年底統計資料）。外籍員工雖然占全體員工的一半左右，但是外籍董事會成員僅有14人，最高層專務職也只有2人。其中，大衛斯專務和王彤專務分別為美國分公司和中國分公司的法人，兩人工作地點都不在韓國總公司。然而，起亞汽車任命原奧迪公司首席設計師彼得•希瑞爾為設計總監副社長，開創了起亞從K5至K7的設計改革。

業界分析指出，三星之所以以海外法人為中心推進組織國際化，是因為李健熙會長近期強調指出“公司應時刻保持危機感，應對今後十年的變化”。今年，三星公司“iPhone熱潮”給三星帶來了巨大衝擊，三星內部對此進行反省，認為是追隨第一名企業的“快速的跟隨者（fast follower）”戰略存在局限性。經營階層認為，迎接未來十年，如果要從根本上改善公司體制，在擴大公司內部溝通的同時，還要建立對外籍人力的開放型組織結構。

三星將豐田視為他山之石，從豐田召回事件中，受到了一些啟迪。近期，英國週刊經濟學家指出：“發生大規模召回事件時，豐田理事會仍然沒有女性董事，有關2009年就已經開始引起問題的加速器缺陷問題，豐田汽車之所以未能做出合理應對，是因為會議室缺乏多樣性。”

同時，三星內外還一直強調，在國際化的商務環境中，如果要迅速應對各種風險，必須給當地法人給予更多責任與許可權。對此，三星首次將副會長（姜皓文）級別人士任命為中國法人，而且將中南美負責人從專務提升到了副社長級別（柳鬥英）。

金相雲 sukim@donga.com