뉴런즈 “AI로 고객 마음 알아채는 똑똑한 앱, 우리와 함께 만들자”
중소벤처기업부 창업진흥원은 글로벌 기업과의 협업으로 국내 유망 기업의 성장을 지원하고 해외 진출 기회를 마련하는 ‘글로벌 기업 협업 프로그램’을 진행하고 있습니다. 서울과학기술대학교(서울과기대)는 올해 ‘글로벌 기벌 협업 프로그램’을 전담하는 주관기관을 맡아 물밑에서 이들 기업을 지원하고 있습니다. 아마존, 오라클, IBM 등 글로벌 대기업들과 손잡고 세계를 향한 도약을 준비하고 있는 기업들의 얘기를 전합니다. 단순히 제품이나 서비스를 출시하고, 원하는 고객이 이를 찾아오기를 기다리는 ‘배짱’ 마케팅으로는 더 이상 시장에서 살아남을 수 없다. 각 고객의 특성이나 취향, 환경을 면밀하게 분석해 최적의 상품을 추천하는 개인화 서비스가 필수인 시대가 되었기 때문이다. 이러한 맞춤형, 개인화 서비스를 제공하기 위해서는 방대한 빅데이터가 필요하며, 이를 정교하게 분석하기 위한 인공지능(이하 AI) 역시 큰 도움이 된다.다만, 사업자가 개인화 서비스의 중요성을 확인하고, 빅데이터나 AI의 필요성 역시 느꼈다 해도
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동아일보