캔터 하버드大교수 “혁신을 위해 집중·신속·유연성·친절·재미 5F 갖춰라”

“디지털 대전환기에 ‘조직 내부형 사고(inside the building thinking)’를 하면 반드시 실패한다. 조직 밖을 내다보는(outside the building) 사고로 전환하라.” 마이클 포터 미국 하버드대 교수, 헨리 민츠버그 캐나다 맥길대 교수 등과 함께 세계 경영학계의 사상적 변화를 이끌어 온 석학으로 꼽히는 로자베스 모스 캔터 하버드대 경영대학원 석좌교수(76)는 본보와의 e메일 인터뷰에서 이같이 말했다. 캔터 교수는 하버드 선진 리더십 프로그램(Harvard-wide Advanced Leadership Initiative)의 설립자로, 세계적 경영 사상가를 선정하는 ‘싱커스 50’에 이름을 올리기도 했다. 12월 4일 서울 중구 신라호텔에서 열리는 ‘동아비즈니스포럼 2019’의 기조연설을 맡은 그는 디지털 트랜스포메이션 시대에는 구성원들의 사고방식은 물론이고 리더십의 역할이나 방향 자체가 완전히 바뀌어야 한다는 점을 강조했다. 캔터 교수는 “기업 내부의 역량과 자세히 보기