동아일보

[DBR]에어비앤비 숙소, 전문가 고품질 사진 올리니… 점유율 늘었다  2022-03-23 03:00

에어비앤비는 2008년 창업 후 ‘공유 숙박’이라는 개념을 대중화하며 로켓 성장을 거듭해왔다. 하지만 일 ... 경영대학 정보시스템 교수 dongwon@ust.hk정리=장재웅 기자 jwoong04@donga ...

[DBR]코로나 시대, 음원 스트리밍은 왜 줄었을까  2022-01-19 03:00

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 전 세계적 유행은 디지털 스트리밍 서비스 업체들에는 기회로 여 ... 경영대학 정보시스템 교수 dongwon@ust.hk정리=장재웅 기자 jwoong04@donga ...

헤비유저 중독 부추긴 ‘게임 셧다운제’[Monday DBR/이동원]  2021-12-20 03:00

심야 시간대(0시∼오전 6시) 16세 미만 청소년을 대상으로 온라인 게임을 금지했던 일명 ‘게임 셧다운제’가 202 ... 정보시스템(ISOM) 교수 dongwon@ust.hk정리=배미정 기자 soya1116@donga ...

[DBR]효율성 좇아 은행 지점 함부로 줄이면 고객 떠나  2021-10-20 03:00

최근 비대면 거래 확대에 발맞춰 국내 은행들이 공격적으로 오프라인 점포를 축소하고 있다. 오프라인 점포를 ... 정보시스템(ISOM) 교수 dongwon@ust.hk정리=배미정 기자 soya1116@donga ...

‘더 인간적인’ 챗봇이 장사도 잘한다[Monday DBR/이동원]  2021-08-16 03:00

인터넷 쇼핑을 하다가 상담원 대신 로봇과의 채팅을 통해 상품이나 배송 문의를 해 본 경험이 있을 것이다. 챗봇 ... 정보시스템(ISOM) 교수 dongwon@ust.hk정리=이규열 기자 kylee@donga ...

[DBR]‘차량공유’ 성범죄 노출 우려?… 이용자 많은 곳일수록 되레 줄었다  2021-04-21 03:00

우버가 탄생한 지 햇수로 13년이 됐지만 여전히 차량 공유 서비스는 뜨거운 감자다. 지금도 인터넷에 우버를 검 ... 정보시스템(ISOM) 교수 dongwon@ust.hk 정리=장재웅 기자 jwoong04@donga ...

[DBR]기업 SNS, 소비자 불만에 빨리 자주 답해야 성과 낳는다  2021-03-03 03:00

많은 기업이 페이스북 비즈니스 페이지 등의 소셜미디어를 현재 소비자뿐 아니라 미래의 잠재적 소비자들 ... 경영대학 정보시스템 교수 dongwon@ust.hk정리=조윤경 기자 yunique@donga ...

[DBR]알고리즘 통한 광고는 왜 성차별적 결과를 불러올까  2020-12-09 03:00

의사결정을 자동화하는 인공지능(AI) 활용이 늘어나면서 알고리즘의 편향과 공정성이 사회적 문제로 떠 ... 이동원 홍콩과학기술대 교수 dongwon@ust.hk정리=김윤진 기자 truth311@donga ...

[DBR]“온라인 상품 추천시스템, PC보다 모바일에서 더 효과적”  2020-11-04 03:00

최근 개별 소비자의 관심사에 따라 상품을 알아서 추천해 주는 온라인 쇼핑몰이 늘어나고 있다. 이런 상품 추천 ... 정보시스템(ISOM) 교수 dongwon@ust.hk정리=배미정 기자 soya1116@donga ...

[DBR]차량 공유 서비스, 美도시 통근열차 이용률 3% 높여  2020-07-08 03:00

미국 전역에서 우버나 리프트 같은 차량 공유 서비스의 이용이 확산되면서 도시 내 대중교통 이용 행태도 빠르 ... 정보시스템(ISOM) 교수 dongwon@ust.hk정리=장재웅 기자 jwoong04@donga ...