품질 인증받은 포장이사 서비스, 해외로 뻗는다

[2022 대한민국 대표 브랜드 대상]

KGB(주)는 국내 최초로 포장이사 서비스를 도입하고, 물류업계 최초로 ISO9001 품질인증을 획득하여 고품질 포장이사서비스를 제공하고 있다.

특히 ‘yes2404’는 이사실명제와 표준요금제, 품질평가시스템 제도를 도입하고, 2010년 4월 업계 최초로 몽골에 이사브랜드를 수출했다. 2019년 5월 KS인증기관인 한국표준협회로부터 업계 최초로 ‘이사서비스’ KS인증을 획득하여 최고 품질의 대한민국 포장이사 서비스로 자리매김하고 있다.

신개념 포장이사 서비스 ‘yes2404’ 는 좁은 길이나 단거리 이사에는 1t 차량 3대, 중장거리 이사에는 5t 차량 1대, 오피스텔 및 자취방 등 맞춤형 소형 원룸이사에는 1t 차량 1대로 효율적인 이사서비스를 제공하고 있다. 이사전문가인 소사장이라는 직함을 가진 사장들이 직접 팀을 구성하여 이사서비스를 제공하는 직거래 시스템으로 수수료나 소개비가 발생하지 않는 실속있는 이사서비스를 제공한다.

고객의 칭찬글, 꾸중글, 해피콜과 본사의 월 1회 이사서비스 품질점검 결과를 반영한 별 수여제도, 이사팀 수시 이사현장 방문 지도, 정기 및 맞춤형교육(연간 약 90회) 등을 통해 이사서비스 품질을 지속적으로 향상시킨 결과, 15년 연속 대한민국 대표브랜드 대상 수상이라는 영예를 차지했다.

한편, KGB물류그룹 박해돈 회장은 물류업계 최초로 브랜드 및 프랜차이즈 시스템을 도입하며 물류 대중화를 선도하였으며 현재 yes2404 외에도 KGB포장이사서비스, Ycap 등 특화된 브랜드와 몽골 KGB포장이사 및 KGB택배를 운영하고 있다.

조선희 기자 hee3110@donga.com