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  • [데스크 진단]농장과 공장 사이

    [데스크 진단]농장과 공장 사이

    “동료 닭들과 사이가 어땠나요?” 미국 포틀랜드의 한 레스토랑. 한 커플이 닭요리를 주문하며 종업원에게 묻는다. 처음엔 닭의 품종과 사육지역을 물어보더니 유기농 인증 여부, 닭이 먹은 음식, 사육장 크기 등을 꼬치꼬치 캐묻는다. 종업원은 닭의 계보와 사육 이력을 줄줄 읊어줬지만 그…

    • 2017-08-28
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  • [데스크 진단/유재동]‘눈먼 돈 나눠먹기’ 정부 인증제

    [데스크 진단/유재동]‘눈먼 돈 나눠먹기’ 정부 인증제

    ‘벤처·혁신기업 1년에 1만 개씩 발굴해 인증.’ 노무현 정부 때인 2006년 초 산업자원부가 이해찬 총리에게 보고한 내용이다. 그 후 중소기업청장은 담당 국장들에게 ‘벤처기업 ○개 늘리기’ ‘혁신기업 ×개 육성하기’ 같은 개별적인 미션을 줬다. 그러면서 미션의 성공 여부를 인사 …

    • 2017-08-21
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  • [데스크 진단]갑으로 갑 때려잡기

    [데스크 진단]갑으로 갑 때려잡기

    요즘 대한민국에서 ‘갑질’만큼 무서운 죄목이 없다. 갑질로 한 번 입방아에 오르면 순식간에 일이 커진다. 한번 찍힌 낙인은 오래도록 지우기 어렵다. 사태의 전개는 대략 이렇다. ①황당한 갑질이 여론에 오른다. ②성난 ‘을’들이 일제히 갑을 성토한다. ③(분위기가 분위기인지라) 갑이 즉…

    • 2017-08-14
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  • [데스크 진단]문재인 정부 속 ‘트럼프 심보’

    [데스크 진단]문재인 정부 속 ‘트럼프 심보’

    도널드 트럼프 미국 대통령에게 한미 자유무역협정(FTA)은 한마디로 ‘나쁜 거래’다. 12일(현지 시간) 프랑스로 가는 전용기에서 “(한미 FTA는) 끔찍한 거래다. 재협상이 시작됐다”고 했다. 지난해 대선 기간부터 수차례에 걸쳐 “우리(미국)는 한국을 보호하고 있지만 매년 400억 …

    • 2017-07-17
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  • [데스크 진단]전기차 위협하는 탈원전

    [데스크 진단]전기차 위협하는 탈원전

    지금은 산업의 격변기다. 앞으로 10년을 더 탈 자동차를 사려고 하면 금방 느낄 수 있다. 예전 같으면 성능과 디자인, 주머니 사정 정도만 고려하면 됐다. 지금은 에너지원까지 신중하게 선택해야 한다. 볼보자동차는 최근 내연기관 신차 개발 중단을 선언했다. 당장 2019년부터 볼보의…

    • 2017-07-10
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  • [데스크 진단]최저임금이 빈곤을 구제하는가

    [데스크 진단]최저임금이 빈곤을 구제하는가

    요즘 서울 도심에선 ‘재벌 곳간 열어서 지금 당장 시급 만원’, ‘노동 소득이 늘어야 자영업자의 내일이 열립니다’라는 구호를 심심치 않게 볼 수 있다. 내년도 최저임금 인상 결정을 앞두고 민주노총이 내건 현수막에 쓰인 내용이다. 문재인 대통령이 대선 공약에서 2020년까지 최저임금…

    • 2017-07-03
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  • [데스크 진단]경영의 혁신 도구, 디자인

    [데스크 진단]경영의 혁신 도구, 디자인

    지난해 8월. 경북 고령 소재 중소기업인 대한특수금속의 변재욱 대표(49)가 디자인스튜디오 BKID 송봉규 대표(38)를 찾았다. 지인으로부터 소개받은 송 대표에게 변 대표는 대뜸 “무쇠를 소재로 ‘리빙 제품’을 만들어 보자”고 제안했다. 1973년 설립된 대한특수금속은 철을 주조…

    • 2017-06-26
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  • [데스크 진단]어느 기업의 ‘정규직 채용 투자’

    [데스크 진단]어느 기업의 ‘정규직 채용 투자’

    안마의자로 유명한 바디프랜드의 서울 강남구 도곡동의 본사는 독특했다. 근무시간 중에도 이용이 가능한 피트니스클럽과 카페, 미용실, 네일아트 전문숍, 꽃집, 고급 레스토랑, 병원 등이 회사 안에 있었다. 유니폼과 셔츠를 맞춰주는 옷 가게와 업무 공간에 걸어둘 그림을 그리는 화가까지 두고…

    • 2017-06-19
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  • [데스크 진단]소비자 신뢰를 얻는 것이 먼저다

    [데스크 진단]소비자 신뢰를 얻는 것이 먼저다

    최근 한 소비자와 스타벅스코리아가 ‘1년 치 커피 값’을 두고 벌인 소송이 누리꾼들 사이에서 화제에 올랐다. 사연은 이렇다. 스타벅스코리아는 지난해 10월 ‘특별한 사연을 소셜네트워크서비스(SNS)에 올린 고객을 대상으로 추첨해 100명에게 1년간 매일 무료 음료 쿠폰을 제공한다’…

    • 2017-06-12
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  • [데스크 진단]일자리 파이, 나누지 말고 키우자

    [데스크 진단]일자리 파이, 나누지 말고 키우자

    최근 중국 대도시의 한 식당에서 밥값을 내려다 당황한 적이 있다. 계산대엔 ‘No Cash’란 문구가 붙어 있었다. 한국에서는 현금만 받는 식당은 봤어도 현금을 거부하는 식당은 없는데…. 알고 보니 이 식당은 모바일 결제만 가능하다고 했다. 다행히 동행한 중국인 친구가 스마트폰을 꺼내…

    • 2017-06-05
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  • [데스크 진단]정규직 전환의 성공조건

    [데스크 진단]정규직 전환의 성공조건

    통신업을 한 지 20년이나 되는 SK브로드밴드가 문재인 대통령 당선 이후 유례없는 정치적 주목을 받고 있다. 인터넷과 인터넷TV(IPTV), 전화 등의 애프터서비스(AS)와 신규 고객 유치 업무를 하는 103개 고객센터 소속 위탁업체 직원 5189명 전부를 내년 7월까지 모두 자회사 …

    • 2017-05-29
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  • [데스크 진단]상생, 광명시에서 배워라

    [데스크 진단]상생, 광명시에서 배워라

    15일 경기 광명시 광명동 광명전통시장에서는 4층 규모의 공영주차장이 문을 열었다. 이 지역에 코스트코와 이케아, 롯데프리미엄아울렛 등 대형 유통업체를 유치한 광명시가 ‘상생’을 위해 상인들에게 건립을 약속했던 시설이다. 한때 유통업체 입점을 ‘결사반대’했던 상인들은 이날 개장식에…

    • 2017-05-22
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  • [데스크 진단]공항 청소부 기옥 씨

    [데스크 진단]공항 청소부 기옥 씨

    “기옥 씨는 고무장갑을 낀 채 청소도구함을 세워놓고 하루 업무를 시작했다. … 세제의 양과 종류, 쓰임은 모두 (인천국제공항)공사 내 시설환경 팀에서 정해줬다. 하지만 기옥 씨에게 월급을 주는 곳은 용역회사였다. 그래서 기옥 씨는 용역회사 쪽 사정과 공사의 상황을 둘 다 잘 몰랐다. …

    • 2017-05-15
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  • [데스크 진단]새 시장 개척하는 ‘기찬’ 상품들

    [데스크 진단]새 시장 개척하는 ‘기찬’ 상품들

    일본 유니클로는 최근 소비자의 취향이나 몸 사이즈에 딱 맞는 맞춤형 의류를 열흘 이내에 제공하는 사업을 시작했다. 이는 기존에는 1년이 걸리던 옷의 기획과 생산 판매를 2주 이내로 단축하겠다는 ‘아리아케 프로젝트’의 일환이다. 판매점에서 팔리는 옷이나 소비자의 취향은 전자태그와 인…

    • 2017-05-08
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  • [데스크 진단]‘장관급’ 中企정책 부처가 되려면

    [데스크 진단]‘장관급’ 中企정책 부처가 되려면

    요즘 중소기업청이나 중소기업중앙회 관계자들을 만나면 온통 새 정부의 ‘중소기업부’ 신설 여부가 화제다. 중소벤처기업부(문재인 더불어민주당 후보), 중소기업부(홍준표 자유한국당 후보), 창업중소기업부(안철수 국민의당 후보, 유승민 바른정당 후보), 중소상공인부(심상정 정의당 후보) 등 …

    • 2017-05-01
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