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DBR 경영 지혜
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[DBR 경영의 지혜]경험 vs 자료… 의사결정때 더 유리한 기준은?
경영환경의 불확실성이 가중되고 있다. 무엇이 불확실한지도 불확실한 극단적 상황에서 매 순간 결단을 내려야 하는 경영자들의 고민은 깊어만 간다. 과연 투자를 늘려야 할지 말아야 할지, 곧 출시될 신상품은 성공적일지, 신생기업의 기술력은 정말 믿을 만한 것인지, 자금은 더 지원해 줘…
- 2015-12-02
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[DBR 경영의 지혜]기업간 거래서 ‘술상무 영업’ 안통해… 전문성 승부를
B2B(기업 간 거래) 영업은 거래 규모가 크고 계약까지 시간이 오래 걸린다. B2C(기업과 소비자 간 거래)에서는 관계에 기반을 둔 영업이 가능하지만 B2B는 그렇지 않다. 전문성이 담보돼야만 거래가 이뤄진다. B2B 기업이 전문성을 가지려면 어떻게 해야 할까. 첫째, 중요한 정…
- 2015-11-27
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[DBR 경영의 지혜]조선시대 첩은 청탁창구… 뇌물이 지배한 밤의 역사
뇌물은 역사를 바꾸었다. 200년간 전쟁을 지속한 십자군 원정도 한 번의 뇌물로 극적 반전을 이뤘다. 1차 원정 때 십자군은 난공불락의 안티오크를 만났다. 이 성을 넘어야 예루살렘에 입성할 수 있었다. 식량도 떨어지고, 전염병까지 돌아 많은 군사들이 죽었다. 그때 십자군 원정대 …
- 2015-11-26
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[DBR 경영의 지혜]억만장자 30%가 유대인… 성공 부르는 9가지 생각법
빌 게이츠, 존 록펠러, 스티븐 스필버그, 마크 저커버그, 래리 페이지, 세르게이 브린…. 누구나 이름만 들으면 알 정도로 유명한 사람들이다. 그러나 이들이 전부 유대인이라는 사실을 아는 사람은 많지 않다. 유대인이 세계 인구에서 차지하는 비중은 고작 0.2%. 하지만 이 유대인들…
- 2015-11-25
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[DBR 경영의 지혜]여성이 CEO인 기업, 남녀 임금격차 줄고 생산성 향상
여성 최고경영자(CEO)가 있는 기업의 조직문화는 정말로 여성 친화적일까. 여성 CEO가 재직하고 있는 기업의 남녀 간 임금 격차가 작다면 이 가설이 옳다는 결론을 내릴 수 있을 것이다. 제프리 테이트 노스캐롤라이나대 교수 등이 이에 대해 연구했다. 연구팀은 우선 남녀 근로자들이…
- 2015-11-20
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[DBR 경영의 지혜]기업의 사회공헌활동, 명품 홍보에도 ‘만능’일까
기업의 사회적 책임(CSR) 활동은 해당 기업의 이미지를 높이는 데 긍정적인 영향을 미치는 것으로 알려져 왔다. 그러나 이른바 ‘명품’으로 불리는 럭셔리 브랜드에 CSR 활동은 어떤 영향을 끼칠까. CSR는 대개 평등, 환경보호, 사회적 정의와 같이 사회 전체의 복지와 공익을 추구하기…
- 2015-11-19
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[DBR 경영의 지혜]온라인몰의 제품 추천기능, 매출에 어떤 영향 있나
고객은 제품 구매를 결정할 때 제품의 속성과 다른 사람의 평가를 참고한다. 온라인 전자 상거래 플랫폼은 이 의사결정을 돕기 위해 다양한 기능을 제공한다. 주로 추천 시스템을 통해 고객들이 관심을 가질 만한 상품을 보여주고 기존 소비자들의 리뷰 등을 볼 수 있게 하는 방식이다. 보통 추…
- 2015-11-18
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[HBR 경영의 지혜]기업의 사회공헌활동, 규제기관도 감동시킨다
영리 회사가 기업의 사회적 책임(CSR) 활동에 투자하면 어떤 효과를 얻을 수 있을까? 대표적인 이득은 좋은 평판이다. 즉 CSR 활동을 적극적으로 펼치면 기업 이미지가 좋아져 고객들이 그 회사에 대해 좋은 인상을 갖게 되고, 그 결과 그 회사 제품에 대해 좀 더 호의적으로 평가하며 …
- 2015-11-13
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[DBR 경영의 지혜]직원들은 딸 키우는 사장님을 더 좋아한다는데…
딸을 키우는 최고경영자(CEO)들이 그렇지 않은 CEO들보다 비교적 자비로운 기업 경영을 한다는 연구 결과가 발표됐다. 헨리크 크론크비스트 미국 마이애미대 교수와 프랭크 우 중국유럽국제공상학원(CEIBS) 교수는 자녀의 성별이 CEO의 경영 방식에 미치는 영향을 분석하기 위해 스탠더드…
- 2015-11-11
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[DBR 경영의 지혜]“사업 접을까 말까”… 포기할 타이밍 잡는 7가지 비결
뜻대로, 생각대로, 계획대로 되는 사업은 없다. 가장 어려운 결정은 결실도 없이 지금껏 끌어온 사업을 이제 접어야 할지, 아니면 그래도 끝을 봐야 할지 판단하는 일일 것이다. 영국의 테스코는 미국 슈퍼마켓 시장을 파상적으로 공략했으나 8년간 고생한 끝에 1조2000억 원에 육박하는 손…
- 2015-11-06
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[DBR 경영의 지혜]빈곤이 도덕적 행동에 미치는 영향 살펴보니…
빈곤은 우리의 행동에 상당한 영향력을 끼친다. 사람들은 보통 타인을 판단할 때 도덕성을 중요한 기준으로 삼으며 자신의 도덕성을 과대평가하는 경향을 보인다. 이러한 도덕적 기준과 평가에 빈곤이 어떤 영향을 미칠지에 대해 미국 다트머스대 이샤 샤르마 교수 연구팀이 89명의 미국 대학생을 …
- 2015-11-05
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[DBR 경영의 지혜]조직 통제는 양날의 칼… 당근이 적으면 채찍도 줄여라
훌륭한 자질과 능력을 가진 인물을 리더로 세우는 것은 조직의 성패를 좌우하는 중요한 문제다. 우선 누가 훌륭한 인물인지 미리 가려내 확보하는 것이 첫 과제다. 두 번째로는 그런 인물을 확보한 후에 그가 최선을 다하도록 유도해야 한다. 이를 위해 다양한 종류의 채찍과 당근을 활용할 수 …
- 2015-11-04
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[DBR 경영의 지혜]커밍아웃한 동성애 리더, 조직경쟁력에 긍정 효과
애플의 최고경영자(CEO) 팀 쿡은 커밍아웃한 게이 CEO다. 팀 쿡 말고도 해외에는 동성애자 CEO가 종종 있다. 하지만 국내에서 동성애자 리더를 만나기는 쉽지 않다. 그런 가운데 캐나다 겔프대 교수진이 동성애 리더가 조직 내 다양성 측면에서 긍정적인 영향을 미친다는 연구 결과를 발…
- 2015-10-30
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[DBR 경영의 지혜]꿈의 몸매 ‘44사이즈’ 女모델, 신규브랜드 광고엔 역효과
많은 젊은 여성들은 패션쇼나 광고에 등장하는 늘씬한 여성 모델들을 부러워하며 다이어트와 몸매 관리에 노력을 기울이곤 한다. 이런 노력이 심하면 건강을 해치기도 한다. 그래서 프랑스 패션업계에서는 마른 몸매의 모델을 퇴출시키는 조치까지 거론되기도 했다. 이른바 꿈의 사이즈로 불리는…
- 2015-10-29
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[DBR 경영의 지혜]스테레오 타입 활용법, 폴크스바겐의 실패에서 배워라
고객들이 특정 기업이 어떤 범주에 속한다고 인식하면 이에 부합하는 적절한 행동을 하는 것이 바람직하다. 예를 들어 소비자들이 특정 기업을 친환경적이라고 여긴다면 이런 기대에 부응하는 것이 좋다. 그러지 않으면 생존에 위협을 받을 수 있다. 최근 불거진 폴크스바겐의 배출가스 조작 사태가…
- 2015-10-28
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