카톡 2시간 먹통

홍석호 기자 입력 2021-05-06 03:00수정 2021-05-06 03:39
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5일밤 접속-메시지 수신 오류
자정께 복구… 이용자들 불편
카카오톡이 5일 밤부터 2시간21분 동안 접속되지 않거나 메시지 수신이 불가능한 오류가 발생했다.

카카오는 6일 “5일 오후 9시 47분부터 6일 오전 12시 8분까지 일부 사용자들의 카카오톡 메시지 수신이 원활하지 않고 PC버전 로그인이 실패하는 장애가 있었다”고 밝혔다. 이에 앞서 5일 오후 10시 7분 트위터를 통해 “현재 일부 사용자들의 카카오톡 로그인 실패, 메시지 수신이 원활하지 않아 긴급 점검 중”이라고 알렸다.

카카오톡 이용자들은 이날 오후 10시경부터 카카오톡 PC버전의 접속과 메시지 송수신에 대한 불편을 호소했다. 접속을 시도하는 이용자들에게 ‘소켓 에러’가 발생했다는 문구가 뜨거나 “다른 PC에서 로그인됐다”는 메시지가 뜨며 로그아웃되는 상황이 발생했다.

월간 이용자 5000만 명에 달하는 소셜네트워크서비스(SNS) 카카오톡에 장애가 발생한 것은 지난해 3월 17일 이후 1년 2개월 만이다. 지난해 3월에는 약 33분간 카카오톡 메시지 송수신이 원활하지 않은 바 있다.

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홍석호 기자 will@donga.com기자페이지 바로가기>
#카톡#먹통#수신 오류
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