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  • ‘고객사랑’삼성,서비스도 고객에게 맞춰 업그레이드

    ‘고객사랑’삼성,서비스도 고객에게 맞춰 업그레이드

    《진정한 서비스는 고객을 생각하는 마음에서 비롯된다. 삼성전자서비스는 고객들이 제품을 이용하는 데 불편함이 없는지, 새롭게 원하는 점은 무엇인지 고객의 목소리에 귀기울이고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. △업계 최초 주말 케어서비스 도입 △ 자가 수리 서비스 도입 및 …

    • 2024-03-26
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  • W컨셉, 콘텐츠 앞세우니 브랜드 알리고 매출도 쑥쑥

    W컨셉, 콘텐츠 앞세우니 브랜드 알리고 매출도 쑥쑥

    패션 플랫폼 W컨셉이 콘텐츠를 앞세워 고객과의 소통을 강화하고 있다. 디자이너 브랜드가 성장해 온 스토리부터 브랜드의 숨겨진 이야기, 패션 트렌드, 스타일링 팁 등 다양한 콘텐츠로 고객에게 다가선다. 고객 경험을 매출로 연결시켜 브랜드와 윈윈(Win-Win)한다는 전략이다.신진 브랜드…

    • 2024-03-26
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  • 삼성증권 2024년 마스터 PB 18명 선정

    삼성증권 2024년 마스터 PB 18명 선정

    삼성증권은 2024년 마스터 PB로 18명을 선정하고, 서울 서초구 삼성증권 본사에서 마스터 PB 인증식을 열었다.삼성증권의 마스터 PB는 2005년 시작돼 올해로 20주년을 맞았다. 삼성증권 PB 600명 가운데 성과가 최상위인 골든 마스터 PB 5명을 포함해 상위권에 오른 총 18…

    • 2024-03-26
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  • 봄바람 불며 에버랜드 삼성카드 인기 돌풍

    봄바람 불며 에버랜드 삼성카드 인기 돌풍

    에버랜드와 삼성카드가 협력하여 출시한 ‘에버랜드 삼성카드’가 큰 인기를 끌고 있다. 이 카드는 에버랜드의 통합 멤버십 프로그램인 ‘솜사탕’과의 단독 제휴로, 솜사탕은 최근 에버랜드가 선보인 멤버십 프로그램이다.이 카드를 발급받은 고객은 에버랜드, 캐리비안베이, 홈브리지 등 에버랜드 리…

    • 2024-03-26
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  • 다이아몬드로 만나는 루이비통 LV 다이아몬드 컬렉션

    다이아몬드로 만나는 루이비통 LV 다이아몬드 컬렉션

    롯데백화점이 서울 송파구 잠실 에비뉴엘 루이비통 매장에서 ‘LV 다이아몬드 컬렉션’을 14일 선보였다. 국내에서 이 컬렉션을 내놓은 건 처음이다. LV 다이아몬드 컬렉션은 총 22개 라인으로 구성된다. 루이비통 워치&주얼리 아트 디렉터인 프란체스카 앰피시어트로프가 디자인했다. …

    • 2024-03-26
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  • 범람하는 온라인 판매 짝퉁 명품… 적발하는 벤처도 등장

    범람하는 온라인 판매 짝퉁 명품… 적발하는 벤처도 등장

    30대 여성 회사원 K씨는 명품 가방을 사려고 온라인 쇼핑몰을 이리저리 검색하다가 마음에 드는 상품을 발견했다. ‘요즘 온라인에서 짝퉁이 많다는데 이것도 혹시?’라는 의심이 들었다. 그런데 판매가격으로 볼 때, 백화점에서 팔리는 가격과 큰 차이가 없었다. 짝퉁은 아닌 것 같았다. 일단…

    • 2024-03-26
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  • [내팔자가 궁금해]도화살(桃花煞)

    [내팔자가 궁금해]도화살(桃花煞)

    ‘여자 팔자 뒤웅박 팔자’ 우리나라 옛 속담입니다. 뒤웅박이란 요즘은 잘 사용하지 않는데, 박을 타지 않고 꼭지 부분만 손이 들어갈 정도만 도려내 말린 바가지의 일종입니다. 그 안에 쌀 같이 귀한 것도 넣고 여물같은 별볼일 없는 것을 넣어두기도 합니다. 여자 팔자는 주체적인 운명이 따…

    • 2024-03-26
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  • “호텔 디저트에 벚꽃 내려앉았네∼”

    “호텔 디저트에 벚꽃 내려앉았네∼”

    《벚꽃 시즌이 찾아왔다. 호텔 업계가 핑크빛 설렘을 담은 다채로운 ‘꽃캉스 프로모션’을 선보인다. 벚꽃 모티브의 디저트와 음료 등이 오감을 즐겁게 한다. 》그랜드 하얏트 제주미쉐린 스타셰프의 벚꽃 테마 디저트제주 드림타워 복합리조트 내 그랜드 하얏트 제주는 4월 7일까지 미셰린 3스타…

    • 2024-03-26
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  • ‘미(美)의 역사’를 식물과 전시로 읽는다

    ‘미(美)의 역사’를 식물과 전시로 읽는다

    연분홍색 서향(瑞香)이 피어나 미니 온실을 그윽한 향기로 가득 채웠다. 봄의 전령사인 노란색 풍년화도 피었다. 조만간 목련과 작약도 만발할 것이다. 이곳은 경기 오산시 가장산업단지 아모레 뷰티파크 안에 있는 아모레퍼시픽 원료식물원이다. 공장, 식물원, 아카이브…아모레 뷰티파크식물원을 …

    • 2024-03-26
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  • 묵직한 울림과 따스함, 그리고 절절함까지…

    묵직한 울림과 따스함, 그리고 절절함까지…

    《다채로운 색깔의 작품들이 봄 무대를 물들인다. 산다는 것의 의미를 곱씹어 보고 싶은 이들, 위로 받고 사랑의 감정을 생생하게 느껴보고 싶은 이들이 반길 뮤지컬을 소개한다. 》뮤지컬 ‘넥스트 투 노멀’고통을 극복하려는 가족이 전하는 울림과 공감평범해 보이는 가족이 있다. 한데 속내를 …

    • 2024-02-27
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  • “삼성전자, 차별화된 서비스로 고객의 마음을 사로잡다!”

    “삼성전자, 차별화된 서비스로 고객의 마음을 사로잡다!”

    서비스의 답은 항상 현장에 있다. 그리고 그 현장은 고객이다. 고객으로부터 칭찬도 듣고 때로는 꾸지람도 듣는다. 서비스가 곧 품질 향상의 지름길이다. ‘서비스는 삼성’이란 말이 괜히 나온 것이 아니다.삼성전자서비스가 2023년 고객에게 최고의 평가를 받은 서비스 엔지니어 18명을 ‘고…

    • 2024-02-27
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  • 미쏘, 트렌드 발 빠르게 반영해 2030 공략… 프리미엄 라인 아카이브M컬렉션 큰 인기

    미쏘, 트렌드 발 빠르게 반영해 2030 공략… 프리미엄 라인 아카이브M컬렉션 큰 인기

    이랜드월드의 여성 제조직매입(SPA) 브랜드 미쏘(MIXXO)가 합리적인 가격으로 다양한 스타일의 패션을 선보이며 꾸준히 사랑받고 있다. 미쏘는 4만∼9만 원대 가격에 일상에서 편하게 입을 수 있는 디자인부터 오피스 스타일, 특별한 날을 위한 스타일까지 두루 갖췄다. 미쏘가 패션 수…

    • 2024-02-27
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  • 삼성증권, 개인형 연금 시장에서 성장세 이어가

    삼성증권, 개인형 연금 시장에서 성장세 이어가

    삼성증권이 2023년에 개인형 연금 시장에서 강세를 보였다. 해당년도 말 적립금은 11.2조 원으로, 2022년 말 대비 41.1%의 성장률을 기록했다. 특히 DC, IRP, 연금저축 등을 합한 연간 성장률은 각각 40.2%, 40.8%, 42.6%로, 전반적인 시장을 주도하는 모습이…

    • 2024-02-27
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  • 프랑스 무알코올 비건 향수, 에르메티카 국내 상륙

    프랑스 무알코올 비건 향수, 에르메티카 국내 상륙

    전통 고급 향수의 관습을 깬 혁신적인 니치 향수 브랜드가 국내에 상륙했다. 신세계인터내셔날은 이달 자체 디지털 플랫폼 에스아이빌리지(S.I.VILLAGE)를 통해 프랑스 향수 브랜드 에르메티카(HERMETICA)를 론칭했다고 밝혔다. 에르메티카는 최근 전 세계적으로 인기를 끌고 있는 …

    • 2024-02-27
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  • AI가 나만의 맛을 추천해주는 SPC ‘워크샵 바이 배스킨라빈스’

    AI가 나만의 맛을 추천해주는 SPC ‘워크샵 바이 배스킨라빈스’

    인공지능(AI)이 나에게 맞는 아이스크림 맛을 추천해주는 공간이 생겼다. SPC 배스킨라빈스가 최근 문을 연 ‘워크샵 바이 배스킨라빈스(이하 워크샵)’이다. AI를 포함해 차세대 제품 연구개발(R&D) 역량을 선보이는 실험과 창조의 공간이다. ‘와사비’나 ‘크림브륄레’ 맛도 새…

    • 2024-02-27
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