KGB, 신개념 포장이사 ‘yes2404’로 물류 대중화 선도…해외 진출 박차

물류그룹 KGB가 포장이사 서비스 ‘yes2404’를 바탕으로 15년 연속 대한민국 대표브랜드 대상을 수상했다고 19일 밝혔다.

KGB는 국내 최초로 포장이사 서비스를 도입하고, 물류업계 최초로 품질경영시스템 국제표준인 ‘ISO9001’를 획득하는 등 고품질 포장이사 서비스를 제공한다. 2010년 4월 몽골에 이사브랜드를 수출했으며, 2019년 5월 한국표준협회로부터 대한민국 포장이사 업계 최초로 ‘이사서비스’ KS인증을 획득하기도 했다.

특히 KGB는 이사실명제와 표준요금제, 품질평가시스템 제도를 도입한 신개념 포장이사 서비스 yes2404를 제공하고 있다.

yes2404는 좁은 길이나 단거리 이사에는 1t 차량 3대, 중장거리 이사에는 5t 차량 1대, 오피스텔 및 자취방 등 맞춤형 소형 원룸이사에는 1t 차량 1대 등 상황에 맞는 효율적인 이사서비스다. 이사전문가들이 직접 팀을 구성해 서비스를 제공하는 직거래 시스템으로, 수수료나 소개비가 발생하지 않는다.

KGB는 서비스 품질은 더욱 높이기 위해 자체 상설교육장(KGB성공지식센터)을 통해 연중 맞춤형 교육도 진행한다. 연간 약 90여회의 정기 및 맞춤형교육을 비롯해 본사의 월 1회 이사서비스 품질점검 결과를 반영한 별 수여제도, 이사팀 수시 이사현장 방문지도 등을 진행하고 있다.

한편 KGB물류그룹 박해돈 회장은 획기적인 아이템으로 국내 이사문화를 한 차원 높였을 뿐 아니라 물류업계 최초로 브랜드 및 프랜차이즈 시스템 도입으로 물류 대중화를 선도하였으며, 현재 yes2404 외에도 KGB포장이사서비스, yes2424, Ycap 등 특화된 브랜드와 몽골 KGB포장이사 및 KGB택배를 운영하고 있다.

윤우열 동아닷컴 기자 cloudancer@donga.com