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  • [DBR]스타트업은 무조건 성장부터? 이익 우선시해야 성공 확률 높아

    [DBR]스타트업은 무조건 성장부터? 이익 우선시해야 성공 확률 높아

    성장이 먼저일까, 이익이 먼저일까. 창업 초기 기업이 늘 고민하는 질문이다. 아마존은 빠르게 몸집을 불리는 것을 최우선으로 삼는 전략으로 시장을 선점한 대표 성공 사례로 꼽힌다. 반면 학계에서는 이익이 우선시되지 않는 성장에 회의적 의견을 내비쳐 왔다. 2009년 호주 퀸즐랜드공대 연…

    • 2024-01-08
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  • [DBR/알립니다]럭셔리 헤리티지 투어 in 피렌체

    동아일보 미래전략연구소와 이탈리안 브랜드 및 라이프스타일 컨설팅업체 다이커뮤니케이션이 피렌체를 기반으로 하는 이탈리아 럭셔리 브랜드들을 직접 체험할 수 있는 프라이빗 투어를 마련했습니다. 이탈리안 럭셔리의 정수를 맛볼 수 있는 호텔 및 미슐랭 스타급 레스토랑에서의 체험, 토스카나 지역…

    • 2024-01-08
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  • [DBR]최종소비자 가치를 키울 전략은

    [DBR]최종소비자 가치를 키울 전략은

    최종소비자 가치를 키울 전략은글로벌 비즈니스 경쟁이 격화하고 불확실성이 커지면서 B2B 고객들의 니즈는 확연히 달라지고 있다. 구매와 사용이라는 전체 가치사슬의 일부가 아니라 전체 사슬을 관통하는 시각을 B2B 공급 업체에 요구하고 있는 것. 최종소비자에게 전달할 가치에 초점을 둔, …

    • 2024-01-08
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  • [DBR]요즘 뜨는 사무실 특징?… 몰입, 커뮤니티, 친환경

    [DBR]요즘 뜨는 사무실 특징?… 몰입, 커뮤니티, 친환경

    신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 잦아들고 엔데믹 체제로 전환한 이후 기업들의 사무실 환경 개선에 대한 관심이 커지고 있다. 직원들이 팬데믹 기간 재택근무를 하면서 스스로 업무 환경을 설계해 본 경험을 바탕으로 더 나은 사무실 환경에 대한 기대감을 키우고 있기 때문이다. 우수한…

    • 2024-01-08
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  • [DBR]진짜 사람 같은 챗봇, 화난 고객 더 화나게 할 수도

    [DBR]진짜 사람 같은 챗봇, 화난 고객 더 화나게 할 수도

    인공지능(AI) 기술의 발전으로 고객 서비스 분야에서 챗봇 사용이 활발해지고 있다. 챗봇은 고객을 응대하는 AI 로봇으로 인력과 비용 투입을 줄여 마케팅 효율을 높일 것으로 기대된다. 특히 자동 응답기 수준이었던 과거 챗봇과 달리 이름이 있거나 사람 모습의 아바타를 사용하는 등 의인화…

    • 2024-01-01
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  • [DBR/알립니다]DBR 프리미엄 교육 연간 멤버십 회원 모집

    동아일보 미래전략연구소가 동아비즈니스리뷰(DBR)와 하버드비즈니스리뷰(HBR) 한국어판 콘텐츠는 물론이고 DBR스쿨과 포럼 등을 1년간 무제한 이용할 수 있는 경영교육멤버십 회원을 모집합니다. DBR 경영교육멤버십에 가입하면 DBR과 HBR 한국어판 매거진과 디지털(동영상 포함) 1년…

    • 2024-01-01
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  • [DBR]‘갤럭시북3’ 흥행한 이유

    [DBR]‘갤럭시북3’ 흥행한 이유

    ‘갤럭시북3’ 흥행한 이유삼성전자의 노트북 ‘갤럭시북3’ 시리즈는 올해 초 출시 후 압도적인 가성비로 큰 사랑을 받았다. 경쟁사 제품과 비슷한 스펙을 갖추고도 가격은 수십만 원 저렴해 품귀 현상까지 빚을 정도였다. 성능은 높이면서 가격을 내릴 수 있었던 비결은 ‘갤럭시 생태계’에 있었…

    • 2024-01-01
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  • [DBR]투자 혹한기 스타트업, 문턱 높은 B2B 시장 도전 이유는?

    [DBR]투자 혹한기 스타트업, 문턱 높은 B2B 시장 도전 이유는?

    많은 스타트업이 일반 대중을 상대로 하는 B2C(Business to Consumer) 사업에 도전하지만 성공 사례는 극소수다. 진입 장벽 자체는 낮지만, 성공을 위해선 거대한 자본과 감각적인 마케팅 등 다양한 요소가 필요하기 때문이다. 반면 기업을 대상으로 하는 B2B(Busines…

    • 2024-01-01
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  • [DBR]접근성 떨어지는 외진 식당, 스마트 기술로 ‘구인난’ 해소

    [DBR]접근성 떨어지는 외진 식당, 스마트 기술로 ‘구인난’ 해소

    “식당이 외진 곳에 있다 보니 사람 구하기가 쉽지 않은데 서빙 로봇과 테이블 오더 덕분에 인력 부족 문제를 해소할 수 있었습니다.” 3대째 설렁탕과 냉면을 팔고 있는 식당 ‘장안옥’은 경기 용인시에서도 가장 남서쪽에 위치한 처인구 남사읍에 자리 잡고 있다. 도보로 이동이 어렵고 용인 …

    • 2023-12-18
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  • [DBR/알립니다]DBR 프리미엄 교육 연간 멤버십 회원 모집

    동아일보 미래전략연구소가 동아비즈니스리뷰(DBR)와 하버드비즈니스리뷰(HBR) 한국어판 콘텐츠는 물론이고 DBR스쿨과 포럼 등을 1년간 무제한 이용할 수 있는 경영교육멤버십 회원을 모집합니다. DBR 경영교육멤버십에 가입하면 DBR과 HBR 한국어판 매거진과 디지털(동영상 포함) 1년…

    • 2023-12-18
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  • [DBR]고객의 고객 이해하기

    [DBR]고객의 고객 이해하기

    고객의 고객 이해하기고객관계관리(CRM) 전문기업 세일즈포스는 기업 간 거래(B2B)를 통해 매출을 올리지만 개인 소비자와 직접 거래(B2C)하는 기업 못지않게 소비자에 대한 고민을 많이 한다. 고객 기업들에 효과적으로 다가가려면 이들이 상대하는 고객, 즉 고객의 고객을 이해하는 것이…

    • 2023-12-18
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  • [DBR]B2B와 B2C의 경계 허무는 B2B2C 마케팅 시대

    [DBR]B2B와 B2C의 경계 허무는 B2B2C 마케팅 시대

    특정 구매 라인과의 인적 네트워크, 단가 경쟁 등에 기댄 전통적인 B2B 마케팅·영업 모델은 이제 작동하기 어렵게 됐다. 기술의 발전으로 비슷한 제품들의 선택지가 늘면서 단순히 성능으로 제품을 줄 세우기가 쉽지 않다. 고객사인 기업들 역시 ‘더 잘하기’ 전략보다는 ‘다르게 하기’ 전략…

    • 2023-12-18
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  • [DBR]유아교육 전문가 손에서 탄생한 온가족 쉼터, 디지털로 매출 쑥쑥

    [DBR]유아교육 전문가 손에서 탄생한 온가족 쉼터, 디지털로 매출 쑥쑥

    서울 수서역에서 1시간 20분간 SRT를 타고 도착한 전북 정읍역. 차로 10분을 더 달려 ‘라하트 키즈 풀빌라&카페’에 도착했다. 원목 가구와 너른 잔디밭이 돋보이는 카페였다. 콜드브루에 직접 개발한 생크림을 올린 라하트 커피, 정읍에서 유명한 한우 불고기를 더한 참나물 샐러…

    • 2023-12-11
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  • [DBR/알립니다]‘DBR스쿨패스’ 1+1 연말 이벤트 진행합니다

    동아일보 미래전략연구소가 연말을 맞이해 경영교육 전문 멤버십 ‘DBR스쿨패스’ 1+1 이벤트를 진행합니다. DBR스쿨패스는 DBR(동아비즈니스리뷰)의 대표 교육 프로그램인 DBR스쿨을 1년간 무제한 참석할 수 있는 멤버십입니다. DBR스쿨은 최고 전문가들이 최신 경영 이론과 현업 사례…

    • 2023-12-11
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  • [DBR]B2B2C 마케팅 성공 전략

    [DBR]B2B2C 마케팅 성공 전략

    B2B2C 마케팅 성공 전략구매 의사결정에 참여하는 주체가 다양해지면서 B2B(기업 간 거래)와 B2C(기업과 소비자 간 거래)의 구분을 허무는 B2B2C 마케팅의 필요성이 높아지고 있다. B2B2C에 성공한 기업들은 최종 소비자에게 직접 접근하면서도 B2B 파트너십을 유지할 수 있는…

    • 2023-12-11
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  • [DBR]‘초국경 택배’ 시장을 잡아라… GDC, 물류 핵심 기지로

    [DBR]‘초국경 택배’ 시장을 잡아라… GDC, 물류 핵심 기지로

    해외 직구가 일반 소비자들의 일상에 침투하기 시작한 시점은 2010년대 초반. 미국의 블랙 프라이데이나 중국의 광군제 등을 활용하면 국내에서보다 저렴한 가격에 제품을 구매할 수 있다는 사실이 알려지면서 해외 직구족은 해마다 늘었다. 하지만 해외 직구가 대중화됐다고 하기는 어려웠다. 언…

    • 2023-12-11
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  • [DBR]미용가위 ‘국산화의 꿈’, 디지털 기술 만나 ‘날개’

    [DBR]미용가위 ‘국산화의 꿈’, 디지털 기술 만나 ‘날개’

    “한 개에 100만 원 이상 하는 미용가위를 구입하면서 어떤 제품이 맞는지 체험도 못 해보는 구조적 문제를 해결하기 위해 디지털 체험형 매장을 열었습니다.” 국내 최초 미용가위 편집숍 ‘베지오(Vegio)’를 운영 중인 문태영 가위연구소 대표는 원래 미용 재료 방문 판매 일을 하던 세…

    • 2023-12-04
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  • [DBR]“로봇이 냉장고 문짝 척척” 생산성 혁신 스마트 공장

    [DBR]“로봇이 냉장고 문짝 척척” 생산성 혁신 스마트 공장

    LG전자의 가전 부문 최대 생산기지인 창원 공장이 첨단 디지털 기술을 접목한 ‘스마트 공장’으로 변신하면서 전 세계의 주목을 받고 있다. LG전자는 2017년 총 8000억 원을 투자해 창원 공장을 스마트 공장으로 전환했다. 소비자의 취향과 소비 패턴이 다양해지는 트렌드 변화에 발맞춰…

    • 2023-12-04
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  • [DBR]“‘기후변화 네이티브’ Z세대 잡으려면 친환경-경제성 모두 필요”

    [DBR]“‘기후변화 네이티브’ Z세대 잡으려면 친환경-경제성 모두 필요”

    “Z세대는 기후변화에 낙관적이지만 생각보다 가격에 민감하다. ‘친환경’과 ‘경제성’을 모두 충족하지 않으면 이런 소비자를 잡을 수 없다.” 23일 서울 강남구 역삼동 사무실에서 만난 김대연 한국엡손 상무는 전 세계 39개국 시민 3만 명을 대상으로 기후변화에 대한 인식과 행동을 조사한…

    • 2023-11-27
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