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  • 롯데면세점, 中보따리상과 거래 전면 중단… “수익 개선 집중”

    롯데면세점, 中보따리상과 거래 전면 중단… “수익 개선 집중”

    롯데면세점이 면세업계 최초로 중국인 보따리상(다이궁)과의 거래를 전면 중단하기로 했다. 국내 면세점이 손실 누적으로 고사(枯死) 위기에 처한 가운데 업계 1위인 롯데면세점이 수익성 강화를 위해 고강도 체질 개선에 나선 모습이다. 12일 면세업계에 따르면 롯데면세점은 1월부터 다이궁들을…

    • 2025-01-13
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  • 삼성전자서비스, ‘고객만족 달인’ 엔지니어 18명 선정

    삼성전자서비스는 지난해 최고의 서비스를 제공해 고객에게 가장 좋은 평가를 받은 엔지니어 18명을 ‘2024년 고객 만족(CS) 달인’으로 선정했다고 12일 밝혔다. CS 달인은 고객이 서비스센터를 방문하거나 출장서비스를 이용해 제품을 점검받은 후 실시하는 고객 만족도 조사에서 가장 높…

    • 2025-01-13
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  • 설 차례상 비용, 대형마트 40만원 넘어… 역대 최고

    이상기후로 과일·채소류 가격이 오르면서 올해 설 차례상 차리기에 역대 최대 수준의 비용이 들 것이라는 조사 결과가 나왔다. 12일 가격조사기관인 한국물가정보가 설 명절을 3주 앞두고 전통시장과 대형마트의 차례상 장보기 비용을 조사한 결과, 올해 4인 가족 기준 전통시장은 약 30만20…

    • 2025-01-13
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  • CJ온스타일, 올해 모바일-TV 콘텐츠 IP 50개로 확대

    CJ온스타일이 영상 콘텐츠 지식재산권(IP)을 기존 40여 개에서 50개로 늘린다고 12일 밝혔다. 유튜브, 틱톡, 인스타그램 같은 소셜네트워크서비스(SNS) 등 외부 동영상 플랫폼으로 확장할 수 있는 대형 IP도 적극 키운다. CJ온스타일은 현재 업계에서 가장 많은 40여 개의 영상…

    • 2025-01-13
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  • LGU+, ‘속도 4배’ 와이파이 7 공유기 선보인다

    LG유플러스가 12일 국내 최초로 6GHz(기가헤르츠) 주파수 대역에서 320MHz(메가헤르츠) 광대역폭을 사용한 와이파이 7 공유기를 출시할 예정이라고 밝혔다. 와이파이 7 공유기의 속도는 5.7Gbps(초당 기가비트)로 기존 공유기(1.2Gbps)보다 4배 이상 빨라진다. 바로 전…

    • 2025-01-13
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  • HD현대重, 페루 해군 함정 4척 현지서 건조 착수

    HD현대중공업은 10일(현지 시간) 페루 국영 시마(SIMA)조선소에서 함정 4척에 대한 공동 착공식을 개최하고 본격적인 건조 작업에 들어갔다고 12일 밝혔다. 3400t급 호위함 1척, 2200t급 원해경비함 1척, 1400t급 상륙함 2척으로 이뤄진 이번 함정들은 2026년부터 차…

    • 2025-01-13
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  • [DBR]전자상거래의 민낯 ‘큐텐 사태’

    티몬-위메프 지급불능 사태

    [DBR]전자상거래의 민낯 ‘큐텐 사태’

    전자상거래의 민낯 ‘큐텐 사태’2024년 7월 8일 큐텐 계열사 위메프에서 판매자 정산 미지급 사태가 발생했다. 사건은 이제 사법 영역으로 넘어갔다. 이번 사태는 단순한 경영 실기를 넘어 적극적인 사기, 기망, 배임, 횡령이 개입된 사건이었다는 사실이 점점 밝혀지고 있다. 큐텐 사태는…

    • 2025-01-13
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  • [DBR]재벌 사례와 다른 카카오 사법 리스크, 위기 해법은?

    [DBR]재벌 사례와 다른 카카오 사법 리스크, 위기 해법은?

    SM엔터테인먼트 시세조종 의혹으로 구속 기소된 카카오 창업자 김범수 경영쇄신위원장이 지난해 10월 31일 법원의 보석 허가를 받고 석방됐다. 김 위원장은 지난해 2월 SM엔터테인먼트를 인수하는 과정에서 경쟁사인 하이브의 공개 매수를 방해하기 위해 SM엔터테인먼트 주가를 하이브의 공개 …

    • 2025-01-13
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  • [DBR/알립니다]2025 동아일보 미디어 프런티어 부트캠프 교육생 모집

    미디어 업계 내, 신기술을 결합한 사업 및 콘텐츠 전략 수립이 절실한 시대가 왔습니다. 핵심 실무 인재가 되기 위해서는 기술 활용 역량이란 무기를 새롭게 장착해야 합니다. 동아일보 미래전략연구소는 미디어 환경에 필요한 생성형 인공지능(AI) 활용 및 데이터 분석 기술, 개념 및 전략을…

    • 2025-01-13
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  • [DBR]기업의 CSR 활동, 고객 만족 높이는 촉매제

    [DBR]기업의 CSR 활동, 고객 만족 높이는 촉매제

    기업의 사회적책임(CSR)에 부응하는 제품과 서비스에 대한 수요가 늘고 있다. CSR은 금융회사에 특히 중요하다. 무형의 금융 서비스를 제공하는 금융회사에는 기업 이미지가 특히 중요하다. CSR은 기업 이미지를 강화해 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 핵심적인 촉매제가 될 수 있다. …

    • 2025-01-13
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