1주년 맞은 11번가…“커머스포털 기반 완성”

법인 출범 1년을 맞은 11번가가 목표로 내놨던 ‘커머스포털’의 기반을 마련했다고 4일 밝혔다. 11번가 주식회사는 지난해 9월 4일 SK텔레콤의 자회사 별도 법인으로 출범했다. 11번가는 1년 동안 정보제공부터 상품검색, 결제, 배송, 반품 등 모든 서비스를 개선해왔다고 설명했다. 먼저 지난 3월에는 ‘실시간 쇼핑 검색어’ 서비스를 내놨다. 8월 기준 검색 횟수는 월 360만 건을 넘었다. 7월에는 콘텐츠 검색을 선보였는데 이를 통해 두 달 만에 연관 상품 클릭률이 평균 대비 2배 증가했다. 최근엔 동영상 리뷰 기능을 강화해 연초에 비해 리뷰 등록 수가 3배 이상 증가했다. 이상호 11번가 사장은 구성원들에게 보내는 메시지를 통해 “지난 1년 꾸준히 선보인 새 서비스와 기능으로 재미와 정보, 참여라는 11번가만의 가치를 만들어왔다”며 “‘11번가는 다르다’는 인식을 심어줄 수 있도록 앞으로도 흔들림 없이 목표를 향해 나아가자”고 당부했다.

김명근기자 dionys@donga.com