[2017 국가 소비자중심 브랜드 대상]“한국에서 최고의 밤” 믿을 수 있는 중저가 호텔체인

호텔체인 부문 / 2년 연속

중저가 관광호텔 체인 베니키아(BENIKEA)가 ‘2017 국가 소비자중심 브랜드 대상’ 호텔체인 부문에서 지난해에 이어 수상 브랜드로 선정됐다.

베니키아는 문화체육관광부와 한국관광공사가 개발한 국내 최초 중저가 관광호텔 체인 브랜드다. 직접 숙소를 예약하는 자유여행객이 증가함에 따라 국내외 관광객에게 합리적인 가격으로 좋은 서비스를 제공하려는 목적으로 개발됐다. ‘베니키아’라는 명칭은 ‘Best Night in Korea’(한국에서 최고의 밤)의 머리글자를 조합해 만들어졌다. 베니키아 체인 가입을 위해서는 베니키아호텔 협동조합(033-738-3660)에 신청을 한 뒤 시설 및 서비스 심사를 통과해야 한다.

베니키아는 비수기 평일 일반실 기준으로 1박에 100달러 이내의 객실 요금으로 서비스를 제공한다. 모든 가맹호텔을 대상으로 서비스 교육, 미스터리 쇼핑 등 서비스 품질을 관리해 부담 없는 가격으로 편안한 호텔 서비스를 원하는 소비자들에게 적합하다. 예약 사이트(www.benikea.com)에서는 객실 할인 등 이벤트를 확인해 참여할 수도 있다. 예약 웹사이트와 모바일 웹에서는 한국어와 영어, 일본어, 중국어 등 4개 언어를 지원한다. 전화 1330번으로도 24시간 호텔 예약 안내 서비스를 받을 수 있다. 현재 서울, 부산, 강원, 제주 등 전국에 57개가 베니키아 체인 호텔로 가맹 운영 중이며 해외에도 3개의 관광호텔이 가맹되어 있다.

황효진 기자 herald99@donga.com