[2015 공감브랜드 대상]몸의 움직임 따라 맞춰주는 똑똑한 의자

[고객의 마음을 움직이는 2015 공감브랜드 대상]

하루 종일 앉아 있어야 하는 사람들이 많다. 바른 자세를 갖는 것이 중요하지만 업무에 몰입하다 보면 자세를 유지하는 게 쉽지 않다. 올바른 의자의 선택이 중요한 이유다.

디비케이는 인간공학연구소를 설립하여 인간의 몸과 행동 패턴을 연구하고, 이에 적합한 사무용 의자를 개발해왔다. 디비케이의 ‘듀오백’ 등받이와 탄성이 있는 원백 등받이 ‘듀오플렉스’는 사용자가 의자에 착석하여 조금씩 움직일 때의 인체 변화에 맞춰 등받이가 지속적으로 등허리를 감싸줄 수 있도록 개발된 제품이다. 또한 디비케이의 사무용 의자는 사용자의 체구에 맞춰 프레임을 조절할 수 있다. 등받이의 높이와 폭, 좌판의 위치와 높이, 목받침과 팔걸이의 높이 등 위치와 너비 등을 조절할 수 있다. 사용자의 인체에 맞는 의자를 사용하는 것은 실제 사용감이나 업무 시간의 컨디션을 좌우하고, 장기적으로는 근골격계에 영향을 미치기 때문에 중요한 요소이다.

한편 디비케이는 사무용 의자 업계 최초이자 현재에도 유일하게 고객 귀책 사유에 대한 조항 없이 3년 무상 애프터서비스를 실시하고 있다. 제품 출고 시 제공되는 정품 인증 바코드를 통해 신속한 구매 후 서비스를 제공한다. 구매를 고려하는 고객이 편안하게 다양한 제품을 비교 체험한 뒤 구매할 수 있도록 체험형 헬스케어 스토어 ‘리얼컴포트’를 운영하고 있다.