SNS마케팅 잘 이용하면 외식 가격이 저렴해진다

식품·외식업계, 할인 등 이벤트로 고객들과 소통

식품·외식업계가 카카오톡, 블로그, 트위터, 페이스북 등을 이용한 SNS마케팅에 적극 나서고 있다. 모바일을 통한 소통은 소비자와 기업 모두에서 이득이 된다. 소비자들은 자신이 좋아하는 브랜드의 쿠폰을 받거나 할인행사 등의 정보를 얻을 수 있고, 기업들은 지속적인 이벤트를 진행하는 채널로 활용하거나 신제품 정보 제공 등의 소통의 장으로 활용할 수 있기 때문. 대표적인 SNS마케팅과 이벤트를 살펴봤다.

● 할인쿠폰에서, 영화 티켓까지 다양한 혜택

버거킹은 카톡 플친를 맺은 고객들에게 정기적으로 쿠폰을 배포해 햄버거를 좋아하는 고객들 사이에서 매우 인기가 높다. 해쉬브라운와퍼 50만개 판매 돌파를 기념해 15일까지 카톡 플친을 대상으로 해쉬브라운 와퍼 단품 구매 시 세트로 업그레이드 해주는 혜택도 제공한다.

한국 피자헛은 카카오스토리 플러스 공식 채널을 5월 오픈했다. 오픈 기념 ‘카카오스토리 플러스 공유 이벤트’를 21일까지 진행하며 응모자 전원에게는 발급 즉시 사용 가능한 프리미엄 피자 30% 할인 쿠폰을 증정한다. 피자헛 카카오스토리 플러스에 접속해 ‘소식 받기’를 한 후, 오픈 기념 이벤트 페이지를 자신의 카카오스토리로 공유하면 참여할 수 있다.

썬앳푸드의 마늘 테마 레스토랑 매드 포 갈릭(Mad for Garlic)은 카톡 플친을 오픈하고 다양한 쿠폰 이벤트를 진행 중이다. 최근에는 6가지 베스트 셀링 피자 메뉴 중 한 가지를 자유롭게 선택해 독일 정통급 프리미엄 리얼 맥주와 함께 ‘피자 자유선언 프로모션’을 진행 중이다

죽전문 프랜차이즈 죽이야기는 카카오톡 플친맺기 즉석당첨 이벤트를 진행 중이다. 플친을 맺으면 무료 영화티켓을 증정하는 이벤트는 7월9일까지 진행한다.

프리미엄 스테이크하우스 빕스(VIPS)는 카톡 플러스 친구 인증 시 함께 방문한 어린이의 샐러드가 천원에 적용되는 행사를 20일까지 진행한다.

대상FNF 종가집은 카톡 플친 서비스(사진) 개시를 기념해 플친을 맺는 모든 고객에게 정원e샵에서 사용할 수 있는 40% 할인쿠폰 증정 이벤트를 펼쳤다. 이벤트뿐만 아니라 SNS를 통해 실용적인 콘텐츠나 요리 레시피 등의 다양한 정보를 제공해 인기다.

원성열 기자 sereno@donga.com 트위터 @serenowon