커피전문점 스타벅스는 커피 향으로 고객을 유혹합니다. 매장을 새로 열기 전날 커피와 빵을 무료로 대접하는 파
“자, 쌉니다. 골라요, 골라.” 재래시장에 가면 흔히 들을 수 있는 구성진 소리입니다. 이런 호객(呼客) 소리가 매출
호텔에서 식사를 하다 문득 주방을 보신 적이 있나요? 많은 조리사들이 정신없이 움직이는 것 같지만 사실은 엄격
몇 달 동안 백화점을 이용한 적이 없는데, 풍성한 쿠폰이 담긴 편지를 받았다고요? 백화점에서 ‘최후의 제안’을
인터넷쇼핑몰처럼 다양한 상품을 파는 곳도 드뭅니다. 일반 공산품은 물론 마니아와 특정 소비계층을 위한 전문
요즘 전화 한통이면 전국 어디든지 짐을 보낼 수 있습니다. 1992년 한진택배가 국내 처음으로 시작한 택배 서비스 때
‘가격은 신경 쓰지 마시오.’ 제품을 팔아 이윤을 챙겨야 하는 기업이 가격을 무시한다면 이것은 거짓말이겠죠. 기
잘 나가는 기업들도 고민이 있기 마련입니다. 고객이 아무리 많아도 구매력이 떨어지면 수익이 나지 않기 때문인데요.
녹색 물만두, 붉은 식빵, 검은 두유, 핑크빛 마요네즈, 노란 국수…. ‘무방부제, 무색소’를 내세웠던 식품들이
한 달 전 프랑스 출장을 떠날 때였습니다. 친구가 “파리에 가면 ‘에스쁘아’ 향수를 하나 사 달라”고 부탁하더
식품업체들은 소비자의 믿음을 제일로 칩니다. 소비자의 신뢰를 얻기는 무척 어렵지만 한번 실수하면 곧바로 회사의
‘아름다움도 과학입니다.’ 화장품 회사들이 기능성 신제품을 내놓으면서 흔히 사용하는 문구죠. 주름 개선, 미
조간신문이 오면 광고전단부터 챙기는 주부들이 많습니다. 바겐세일 등 알짜 쇼핑정보가 담겨 있기 때문인데요. 아무렇게
퀴즈 하나 내겠습니다. ‘55, 63, 69, 76, 398…’ 난수표처럼 이어지는 숫자들의 공통점은 무엇일까요? 정답
카탈로그나 인터넷 쇼핑몰을 통해 옷을 사보셨나요? 그렇다면 의류 모델 대부분이 외국인이라는 점을 눈치채셨는지