롯데 프리미엄몰에서 판매되는 상품을 구매 전 직접 경험해보고 싶어 하는 고객들을 위한 ‘피팅 예약’ 서비스도 선보인다. 상품을 고른 후 온라인으로 예약하면 매장에서 직접 제품을 체험해 볼 수 있다. 전형식 롯데백화점 디지털전략본부장은 “이번 프리미엄몰을 통해 오프라인과 온라인의 경계가 사라지는 ‘O4O’(Online for Offline·Offline for Online) 서비스에 한 발짝 더 다가설 수 있을 것”이라고 말했다.
강승현 기자 byhuman@donga.com
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