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LG전자 ‘통돌이·드럼’ 세탁기, 美 소비자평가 ‘1위’ 휩쓸어
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LG전자 ‘통돌이·드럼’ 세탁기, 美 소비자평가 ‘1위’ 휩쓸어

뉴스1입력 2019-03-24 08:17수정 2019-03-24 08:20
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CR ‘2019 올해의 세탁기’ 발표…LG, 통돌이·드럼 ‘석권’
미국 유력 소비자 평가지 ‘컨슈머리포트’가 최근 발표한 ‘2019 올해의 세탁기’ 조사에서 일반형 통돌이 세탁기 부문 1위를 차지한 LG전자의 ‘WT7100CW’ 모델(LG전자 제공) © 뉴스1

미국 유력 소비자 평가지 ‘컨슈머리포트’가 최근 발표한 ‘2019 올해의 세탁기’ 조사에서 일반형 드럼 세탁기 부문 1위를 차지한 LG전자의 ‘WM3500CW’ 모델(LG전자 제공) © 뉴스1

LG전자의 ‘통돌이·드럼’ 세탁기가 미국 유력 소비자 전문지 평가에서 1위를 포함해 상위권을 휩쓸며 ‘최우수’ 등급을 받았다.

24일 업계에 따르면 미국 소비자 전문매체 ‘컨슈머리포트(CR)’가 최근 미국에서 판매되는 주요 가전업체의 세탁기 제품을 대상으로 성능 평가를 진행한 ‘2019년 최우수 세탁기’ 조사에서 LG전자의 통돌이와 드럼세탁기가 각각 1위에 올랐다.

컨슈머리포트는 총 140개 세탁기를 대상으로 구동 방식에 따라 Δ아지테이터 기반 통돌이 Δ일반형 통돌이 Δ일반형 드럼 Δ컴팩트 드럼 등 4개 품목으로 나눠 성능 평가를 진행했다.

LG전자는 ‘일반형 통돌이’와 ‘일반형 드럼’ 등 2개 품목에서 각각 1~2위를 차지했다. 우선 일반형 통돌이 중에서는 LG전자의 ‘WT7100CW’ 모델이 100점 만점 중에서 81점으로 1위에 올랐다.

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컨슈머리포트 측은 “LG전자는 일반형 통돌이 제조사 중에서 유일하게 세탁 성능과 제품 신뢰도 평가에서 ‘엑셀런트(Excellent)’ 등급을 받았고 소비자 만족도에서 ‘베리 굿(Very Good)’으로 나타났다”고 설명했다. 이어서 LG전자의 ‘WT7600HWA’ 모델은 평점 79점으로 통돌이 부문 2위를 차지했다.

일반형 드럼 세탁기 품목에서도 LG전자의 ‘WM3500CW’ 모델이 평점 86점으로 1위에 랭크됐다. 컨슈머리포트는 “켄모어, 삼성전자 등은 신뢰성은 높았지만 소비자 만족도 평가가 다소 낮았다”면서도 “LG전자 드럼 세탁기는 평가 대상인 46개 제품 중에서 성능, 신뢰도, 소비자 만족도에서 모두 가장 높은 점수를 받았다”고 밝혔다.

아울러 가격적인 측면에서도 700달러 수준인 LG전자 세탁기(WM3500CW)가 1000달러를 웃도는 다른 업체 제품보다 합리적이라고 지적했다. 특히 LG전자의 다른 드럼 세탁기 ‘WM9000HVA’도 평점 86점을 기록하며 공동 1위에 올랐다.

LG전자는 컨슈머리포트가 진행한 4개 품목 조사에서 2개 부문의 1~2위를 휩쓸었다. LG전자는 ‘아지테이터’ 기반의 통돌이 세탁기(Agitator Top-Loaders)를 생산하지 않고 있다.

LG전자 관계자는 “4개 품목 중에서 1개 부문은 생산하지 않고 있으며 2개 부문에서 경쟁사를 압도했다”면서 “유력 매체의 제품 성능 인정과 소비자들로부터 높은 만족도를 얻은 셈”이라고 말했다.

일반형 통돌이와 드럼을 제외한 나머지 2개 품목에서는 미국 현지업체인 메이택(Maytag)과 밀레(Miele)가 차지했다. 메이택의 ‘MVWB965HC’ 모델이 평점 70점으로 아지테이터 통돌이 세탁기 1위에 올랐고, 밀레의 ‘WWH860WCS’ 제품이 83점으로 컴팩트 드럼 품목 최상위에 랭크됐다.

컴팩트 드럼 품목에서는 삼성전자와 LG전자 제품도 우수 품질을 인정받았다. 삼성전자의 ‘WW22N6850QX’ 모델은 제품 성능 측면에서 호평을 받으며 평점 83점으로 공동 1위에 올랐다. LG전자의 컴팩트 드럼 세탁기는 컨슈머리포트가 소비자를 대상으로 진행한 만족도 조사에서 ‘베리 굿’ 등급을 얻은 것으로 조사됐다.


(서울=뉴스1)

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