| 요즘도 우리나라의 SK텔레콤과 KTF, LG텔레콤은 더 많은 고객을 얻기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 냉장고 시장에서는 삼성의 지펠과 LG 디오스 간에 싸움이 극심하다. 또한 섬유유연제 시장에서는 1위 기업인 피죤과 이를 따라잡으려는 LG생활건강이 한 치 양보 없는 쟁탈전을 계속하고 있다. 이렇듯 경쟁사 간에 시장에서 격돌하는 예는 TV나 소주 등 다른 시장에서도 쉽게 찾아볼 수 있다.
이 같은 상황에서 시장점유율이 높은 선도기업을 기존의 또는 새로운 경쟁사가 강하게 공격해오면, 그 선도기업은 어떻게 해야 할까? 가장 흔한 대응책은 말할 것도 없이 값을 내려 시장을 지키는 것이다. 많은 경영자들이 이와 관련해 다음과 같은 이야기를 한다.
“신문에 우리 회사의 고객들이 떠나가고 있다는 기사만 나오면 제 자리가 흔들립니다.”
“시장점유율이 떨어지면 저는 크게 야단을 맞지... |
유필화 교수의 ‘CEO 경영학’
