  
|
|
특집
대통령이란 무엇인가
21세기 대통령은 슈퍼휴먼형
정보화 사회의 관점에서 21세기 국가지도자로는 「슈퍼휴먼」이 가장 바람직하다. 탁월한 지능을 바탕으로 감수성과 친화력을 겸비해 높은 경영성과를낼 수 있는 사람을 말한다. 미국의 클린턴대통령이나 영국의 블레어 총리는 이런 지도자 유형에 가깝다.
尹恩基 정보전략 연구소장
정보사회학적 관점에서 볼 때 21세기의 국가 지도자로서는 「슈퍼 휴먼(Super Human)」이 가장 바람직하다. 슈퍼 휴먼이란 탁월한 지능과 감수성 그리고 친화력을 바탕으로 높은 경영성과를 낼 수 있는 사람을 말한다. 자기 자신이 스스로 탁월성을 발휘할 수 있을 뿐만 아니라 국민 각자가 자신의 분야에서 탁월성을 발휘할 수 있도록 고취하는 능력과 국가조직 전체의 상승효과(synergy effect)를 도출할 수 있는 통찰력도 있어야 한다. 그렇다면 슈퍼 휴먼의 필수조건은 무엇일까?
첫째, 우수한 학습지능을 지니고 있어야 한다.
21세기는 지식창조의 사회다. 정보의 홍수 속에서 의사결정을 올바르게 하기 위해서는 두뇌가 명석해야 한다. 『머리는 빌릴 수 있지만 건강은 빌릴 수 없다』는 말도 있지만 사실 머리를 빌리려면 빌려주는 사람보다 머리가 더 좋아야 한다. 더구나 대통령의 가장 중요한 임무 중 하나가 최종의사결정(final decision making)이라고 볼 때 두뇌의 우수성과 일정 수준 이상의 지식은 필수적인 조건이라고 할 수 있다.
둘째, 감성 지능(Emotional intelli-gence)이 탁월해야 한다.
감성 지능은 최근 EQ논쟁이 붙으면서 정보화 사회의 화두로 떠오른 개념이다. 감성 지능이 높은 사람은 자기 자신의 감정을 잘 이해할 수 있으며 조절능력이 뛰어나다. 그리고 이를 바탕으로 다른 사람의 감정을 이해하고 조절하는 능력도 탁월하다. 따라서 감성 지능이 높은 사람은 감정의 흔들림 없이 여러 가지 위기에 잘 대처할 수 있으며 다른 사람을 공감시키는 능력도 뛰어나다.
정보화 사회에서 최고의 인재는 타인을 감동시킬 줄 아는 사람이라는 말이 있다. 최고 정치지도자는 국민의 마음을 헤아리고 감동시킬 수 있는 감성지능을 지녀야 한다. 미국 레이건 대통령은 IQ는 낮았지만 EQ가 높아서 자신의 직무를 무난히 수행할 수 있었다.
셋째, 사회성 지능(Social intelligence)이 높아야 한다.
사회성 지능은 함께 어울리는 능력을 말한다. 동시에 사회에 대한 균형잡힌 인식과 안목을 의미한다. 혼자서도 잘하지만 함께 하면 더 잘하는 사람, 이런 사람이 대체로 사회성 지능이 높은 사람들이다. 요즘 기업에서는 사회성 지능지수, 즉 SQ가 높은 사람들을 선발하고, 그리고 사회성을 높이기 위한 각종 교육훈련프로그램을 도입하고 있다. 이는 21세기에 사회성 지능이 필수 능력이라는 것을 인식했기 때문이다.
정보화 사회는 개성을 중시하고 다원주의로 발전하고 있지만 이럴수록 팀워크가 더욱 중요해진다는 점에 주목할 필요가 있다. 나밖에 모르는 독단주의자, 독선주의자들은 어디에서나 배척당할 수밖에 없다.
따라서 21세기 정치지도자는 사회성 지능이 뛰어나야 할 뿐만 아니라 사회 전반에서 팀워크가 증진될 수 있도록 유도하는 능력이 탁월해야 한다.
대통령은 Mr. Clean
넷째, 도덕성 지수가 높아야 한다.
21세기 고도 정보화 사회는 투명성의 사회다. 모든 것이 점검되고 검증될 수 있다. 예를 들어 스마트카드의 등장은 우리의 생활을 편리하게 만들어 주기도 하지만 어디에서 무엇을 먹었는지, 샀는지, 그리고 몇년 몇월 며칠 어느 곳을 통과했는지까지 밝혀낼 수 있다. 이처럼 모든 것이 검증 가능한 사회에서는 「숨길 것이 없는」, 깨끗한 사람일수록 지도력을 발휘할 수 있다.
그래서 지금 세계적으로 지도자의 필수조건 중 하나가 「Mr. Clean」 또는 「Ms. Clean」이다. 무언가를 숨기고 출마한 사람은 결국 그것이 밝혀지면 중도에 퇴장할 수밖에 없다.
재미있는 현상은 사회 전반의 도덕적 기준은 더욱 완화되고 있는 데 비해 지도자에게 적용되는 도덕적 기준은 더 엄격해지고 있다는 점이다. 따라서 최고 정치지도자가 되려는 사람은 어려서부터, 이것이 여의치 않으면 최소한 젊어서부터 도덕적으로 깨끗히 처신할 필요가 있다.
최근 많은 정보사회학자들은 어려서부터 MQ를 높여야 정보화 사회에 적응력이 높아진다는 것을 강조하고 있다. 대통령은 높은 도덕성을 지녀야 한다.
다섯째, 경영마인드가 탁월해야 한다.
21세기 대통령은 「통치자」가 아니라 「경영자」다. 대통령의 권력은 더이상 절대권력이 아니다. 21세기에는 모든 조직에서 가장 중요한 개념이 「경영 마인드」다. 대통령도 경영자고 대학 총장도 경영자고 병원장도 경영자다. 이들이 경영을 잘못하면 조직은 파산할 수밖에 없다.
필자는 경영마인드를 조직의 사명과 비전을 효율적·효과적으로 달성하기 위한 여러 가지 지혜와 기술이라고 정의한다.
오늘날 대부분의 선진국 지도자들은 이미 경영자로 전환하고 있다. 자신이 국가경영자일 뿐만 아니라 직접 세일즈맨으로 뛰기까지 한다. 클린턴 미국 대통령은 항공기 판매를 위해 중동국가의 국왕들에게 전화를 걸고, 자크 시라크 프랑스 대통령은 TGV를 팔기 위해 세계 여러 나라를 도는 「세일즈 투어」를 하고 있다.
21세기가 원하는 대통령은 경제정책을 잘 수립하고 밀어붙이는 것만으로는 부족하다. 그 자신이 완전한 국가경영자로서 최고의 역량을 발휘할 수 있어야 하고, 이를 위해서는 「정치가」 수업보다는 「경영자」 수업을 받는 것이 더 중요하다고 할 수 있다.
지금까지 살펴본 것은 21세기가 원하는 대통령의 몇 가지 필수조건이다. 이런 조건을 다 갖춘 사람이 바로 「슈퍼 휴먼」이다. 슈퍼 휴먼은 학력 불문, 전공 불문, 나이 불문, 남녀 불문, 출신지역 불문이다. 이런 것들은 중요하지 않기 때문이다. 과거에 무엇을 잘했다고 해서 21세기 국가경영을 잘한다는 보장이 없기 때문이다. 이제는 철저히 제로 베이스(zero base)에서 평가해야 한다.
그렇다면 슈퍼 휴먼의 실존하는 모델은 누구일까?
필자는 여기서 두 사람만 예로 들겠다. 우선 비즈니스의 세계에서는 마이크로소프트의 빌 게이츠 회장을 들 수 있다. 그는 하버드 대학을 중퇴한 뒤 투철한 모험정신으로 벤처기업을 일으켜 대성공을 거둔 사람이다. 최단시간내 가장 젊은 나이에 세계 최고의 부자가 되었다. 돈을 많이 번 사실만이 중요한 것이 아니다. 그가 개발한 소프트웨어는 전세계가 사용하고 있으며 이를 통해 인류가 입은 혜택은 계산이 불가능하다.
빌 게이츠와 블레어 총리
빌 게이츠는 똑똑하고 친화력이 있으며 깨끗하다. 권위나 격식을 따지지 않는다. 그가 우리나라를 방문했을 때 요란한 절차나 수행원 없이 손수 가방을 들고 김포공항에 나타났다. 몇 년 전 마이크로소프트의 창사기념 축제 때 그는 행사장에 가죽점퍼 차림에 오토바이를 타고 나타나 화제가 되기도 했다. 사내 여직원과 결혼한 그는 재산을 자식에게 상속하지 않고 전액 사회에 기부하겠다고 밝힌 바 있다.
그는 대단한 경영자다. 단지 마이크로소프트의 회장이 아니라 세계 비즈니스계의 최고경영자이며 지구촌의 최고경영자다. 슈퍼 휴먼의 자질을 가지고 있고 그 역량을 유감없이 발휘하고 있다.
정치계에서 슈퍼 휴먼의 모델을 찾아본다면 누구일까. 필자는 금년 영국총리로 취임한 블레어를 슈퍼 휴먼으로 꼽을 수 있다고 생각한다.
그는 명석한 두뇌의 소유자로 대학시절 학업성적이 뛰어났다. 그런가 하면 보컬팀 멤버로서 노래부르고 노는 데에서도 발군이었다. 친구들과 어울려 놀기를 좋아하고 항상 웃는 얼굴로 여러 사람에게 호감을 주었다. 게다가 순발력과 유연성까지 있다는 평을 듣고 있다.
그는 노동당의 전통적이고 교조적인 정책들을 과감하게 청산하고 21세기에 걸맞은 새로운 정책들을 제시했을 뿐만 아니라 경쟁 상대당인 보수당의 정책들 중에서도 유용한 것이면 이를 과감하게 도입하고 있다.
이는 경영학에서 말하는 「벤치 마킹(bench marking)」 기법을 활용한 것으로 그의 탁월한 경영마인드를 보여주는 증거이다. 그리고 영국 국민에게 좋은 것이면 그것이 여당의 주장이든 야당의 주장이든 과감하게 수용하겠다는 것은 철저한 고객만족 (customer’s satisfaction) 개념을 가지고 있는데서 비롯된 것으로 볼 수 있다.
우리나라처럼 상대방의 주장은 무조건 반대하는 옹고집 정치인들은 도저히 따라가기 힘든 장점이 아닐 수 없다. 일 잘하고 놀기 잘하고 친화력이 좋은 44세의 이 젊은 정치인이 취임 후 21세기 「새로운 영국」을 만들겠다고 앞장서 나아가자 영국 국민들은 그에 열광하고 있다.
그는 역대 정치지도자 중 여론조사에서 최고의 지지율을 기록하고 있다. 해가 지지 않던 나라에서 지금은 몰락한 귀족국가로 인식돼온 영국이 이 새로운 국가경영자의 등장으로 21세기에 새로운 영광을 안게 될지 주목할 만하다.
슈퍼 휴먼의 조건
지금 세계는 21세기의 새로운 지도자를 선출하고 있다. 대통령 선거를 목전에 둔 우리나라의 경우 과연 어떤 사람을 뽑느냐에 따라 21세기 한국의 위상과 삶의 질이 달라질 것이다.
과연 우리나라 대통령 후보 중에 21세기형 「슈퍼 휴먼」 「슈퍼 리더」의 조건을 골고루 갖춘 사람이 있는가? 그렇다면 그는 누구일까?
필자가 제시한 21세기 슈퍼 휴먼의 조건을 간략하게 표현하면 슈퍼 휴먼=IQ+EQ+SQ+MQ라고 할 수 있다. 학습 지능, 감성 지능, 사회성 지능이 탁월할 뿐만 아니라 도덕성도 뛰어나야 한다.
필자가 보기에 우리나라 대통령 후보들이 의심의 여지없이 갖추고 있는 것은 첫번째 항목이다. 모두 두뇌는 비상한 사람들이다.
원래 수재 소리를 듣던 사람, 일류대학을 우수한 성적으로 졸업한 사람, 어려운 고시에 합격한 사람, 이런 사람들이기 때문에 두뇌에 관한 한 역대 어느 대통령에 비해도 손색이 없고 다른 나라 지도자들과 비교해도 부족함이 없을 것이다.
그러나 EQ, SQ, MQ는 어떨까? 이 항목에서는 여러 가지 의문부호가 떠오르는 것이 사실이다. 이 항목들은 어려서부터 몸에 배고 쌓여야 하는 것이어서 이미지 메이킹 차원에서 갑자기 보여주려다 보면 한계가 나타난다.
TV 초청간담회에서 노래를 부르는 후보, 코미디 프로에까지 출연한 후보, 소년소녀가장과 함께 하는 후보, 넥타이를 풀고 미소지은 사진을 돌리는 후보를 보면 어딘지 어색함을 느끼지 않을 수 없다.
물론 새로운 환경을 찾아 새롭게 변신하겠다는 이들의 의지만은 높이 평가해야 겠지만 아직은 이런 역량이 부족함을 여실히 드러내고 있다. 이런 것들은 오랫동안 축적되어야 그 가치가 발휘되는 역량이다. 클린턴이 색소폰을 부는 것은 자연스럽다. 그러나 사상 최초로 도입한 러시아의 대통령선거에서 옐친이 젊은이들과 함께 춘 춤은 그다지 세련된 것은 아니었다.
지금까지 우리나라 대통령들은 세계지도자회의나 정상회담에 가서 유연한 모습을 보여주지 못했던 것이 사실이다. 검은 선글라스를 쓰고 미국을 방문한 박정희 대통령이야 궁핍한 시절을 살아왔으니 노는 것과는 거리가 먼 사람이었고, 다른 대통령들도 목에 힘이 들어가고 엄숙한 표정을 짓기가 일쑤였다. 심지어 사교춤도 제대로 못 춘다고 해서 화제가 되기도 하였다.
가난과 전제정치라는 환경을 생각하면 그 당시의 상황논리가 있을 수 있다. 그러나 21세기 국가지도자는 일만 잘하는 것이 아니라 국민과 함께, 그리고 세계지도자들과 함께 어울리고 잘 놀 줄도 알아야 한다.
지난번 열린 APEC총회에서 중국 강택민 주석이 엘비스 프레슬리의 「러브 미 텐더」를 멋지게 불러서 화제가 되었다. 모택동, 등소평, 강택민으로 이어지는 중국지도자의 모습이 크게 달라지고 있음을 보여주는 대목이다.
대통령 돼선 안될 유형
우리는 21세기 환경에 맞는 대통령을 뽑아야 한다. 모든 조건을 충족시키는 사람이 없다면 그래도 그 중 나은 사람을 뽑아야 한다. 그래야 우리나라가 21세기 선진국이 될 수 있다.
최근 대통령후보들을 검증하기 위한 TV토론회가 여러 차례 열렸다. 그런데 21세기 국가경영자의 자질을 검증하는데는 별다른 성과를 거두지 못한 것 같다.
예를 들어 패널들은 21세기 지도자의 역량을 알아보는 데 도움이 되는 질문보다 엉뚱한 질문들을 많이 했고 답변자들도 엉뚱한 소리를 하기는 마찬가지였다.
『요즘 쌀 한 가마가 얼만지 알고 있습니까』 『누구와 맞붙는 게 유리하다고 생각하십니까』
도대체 이런 질문을 하는 의도를 필자는 이해하기 어렵다. 대통령이 쌀 한 가마값이 얼만지를 꼭 알아야 국가경영을 잘 하는 것은 아니다. 최고 경영자가 자기 회사제품 가격을 일일이 알 필요가 없는 것과 마찬가지다.
필자는 21세기가 원하는 대통령의 조건을 이미 제시했지만 이번에는 돼서는 곤란한 사람의 조건을 몇 가지 제시하고자 한다. 이런 사람들은 21세기 고도 정보화 사회에서 국가경영에 성공하기는커녕 발전을 저해할 가능성이 높기 때문이다.
첫째, 권모술수형 인간은 곤란하다.
인류는 오랫동안 권모술수를 양면적 시각으로 보아 왔다. 도덕적으로는 나쁘지만 필요악이라고 생각한다든지, 내부에서는 나쁘지만 경쟁자에게는 적용할 수 있다든지 하는 것이다. 심지어 「거짓말 잘하는 것도 재주」라고 생각하거나 권모술수를 전략이나 전술의 기본원리로 알고 있는 사람도 있다.
그러나 권모술수는 「정보의 결핍(Lack of Information)」 현상이 심한 사회에서나 먹히는 개념이다. 고도 정보화 사회는 모든 것이 검증되는 투명한 사회일 뿐만 아니라 모든 정보가 공개되는 「정보 공유」의 사회, 그리고 「정보 공개」의 사회다. 따라서 권모술수에 능한 사람은 더이상 발붙이기가 어렵게 됐다.
아직도 우리 정치인들 중에는 말바꾸기를 밥먹듯이 하고 거짓말을 거침없이 하는 사람들이 있다. 「한국인은 냄비기질이 있어서 쉽게 끓고 쉽게 식는다」 「계속 우기면 양비론으로 결론이 나게 된다」 이런 생각을 하는 모사형 정치인들은 정보화 사회에서는 전혀 순기능을 발휘할 수 없다는 것을 정치인 스스로는 물론 유권자들도 깨달아야 한다.
WIN-WIN 게임 추구해야
둘째, 투사형 정치인은 곤란하다.
우리는 그동안 「투사」를 존중하고 존경해왔다. 이는 식민지시대 환경 그리고 전제정치 환경과 무관치 않을 것이다. 독립투사들은 우리 민족의 영웅이고 존경의 대상이다. 민주투사들도 마찬가지다.
우리는 지난날 험난한 역사를 지나오면서 수많은 「투사형 영웅」을 탄생시켰다. 안중근 의사가 그렇고 지금 김영삼 대통령이 그렇다.
투사형 지도자가 존재가치를 인정받으려면 반드시 투쟁의 대상이 있어야 한다. 그러나 21세기 고도정보화 사회는 투쟁의 대상이 없다. 물론 지구촌에서 경쟁은 점차 치열해지고 있다. 그러나 이런 경쟁조차도 「경쟁과 협력」이라는 새로운 개념으로 진행되고 있다.
이미 세계적으로 「코피티션 전략(Cope- tition Strategy)」이 각광을 받고 있다. 코피티션이란 협력을 뜻하는 「Cooporation」과 경쟁을 뜻하는 「Competition」이 합쳐진 신조어다.
이제 지구촌의 경쟁은 승자와 패자가 극명하게 나누어지는 Win―Lose 게임이 아니라 함께 살아가는 Win―Win 게임을 추구하고 있다. 그래야 생존도 가능해진다. 따라서 세계 일부지역을 제외하고는 투사형 지도자는 더이상 존재가치가 없다고 해도 지나친 말이 아니다.
그동안 우리나라는 투쟁적인 사람, 독단 독선적인 엘리트주의자, 권모술수에 능한 사람, 이런 사람들이 지도자 노릇을 한 경우가 적지 않았다. 그러나 이제는 고도정보화 사회에 맞는 새로운 인재가 지도자로 뽑혀야 한다.
아직 우리 사회에서는 지역갈등의 문제 그리고 세대교체의 문제가 거론되는가 하면 계파정치를 따지고 있다. 21세기를 앞두고 이런 기준이 결코 중요한 잣대가 돼서는 안될 것이다. 그리고 정책대결을 해야 한다는 주장도 나오고 있지만 이 또한 큰 의미는 없다. 지금은 여·야당의 정책차이가 별로 없는 실정이다. 그 이유는 사회가 다양화 다원화되면서 계속 새로운 경영전략이 필요할 뿐이지 몇 년씩 써먹을 수 있는 정책이 존재하는 시대가 아니기 때문이다.
정책 자체가 중요한 것이 아니라 좋은 정책을 수립하고 실행하는 능력이 더 중요하고 필요하면 과감하게 정책을 혁신하고 보완하는 경영마인드가 요구된다. 그러니까 「정책」보다는 오히려 「인물」이 더 중요해지는 것도 정보화 사회의 한 현상이다. 탁월한 인물을 뽑으면 탁월한 정책이 나오게 마련이다.
|
|
|
All rights Reserved.