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독자인권위원회
본보 보도에 따른 독자들의 인권침해를 줄이기 위해 국내 언론사상 최초로
독자인권위원위를 운영하고 있습니다. 본보 보도로 인해 인권을 침해받았다고 생각하는
독자가 구제신청(전화 02-2020-1130)를 할 경우 신뢰받는 외부인사로 구성된 본사
인권위원회가 공정한 절차를 거쳐 손상된 독자의 권리를 되찾아 드립니다.
독자위원회
각계 각층의 다양한 목소리를 듣고 이를 지면에 반영하기 위하여 모두 28명으로 구성된
독자위원회를 운영하고 있습니다. 이들은 정기적으로 회의를 열어 동아일보 지면평가와
제언 및 각종 아이디어를 제공하고 있습니다.
멀티-텔레서베이
동아일보에서는 사회적으로 관심있는 주제에 대한 국민들의 의견을 정기적으로 조사해
매주 수요일 오피니언 면에 싣고 있습니다. 조사는 정확성을 기하기 위해 일반국민 전체를
대표할 수 있는 응답자들을 대상으로 복합전화여론조사(멀티-텔레서베이, multi-telesurvey)
방법으로 진행됩니다.
기자와 E-mail 대화
기사를 쓴 기자와 직접 이야기를 나누거나 추가정보를 얻고 싶을 때는 주저하지 마시고 신문기사에 나와있는 주소로 E-mail을
보내주십시오. 아무리 사소한 문의라도 성실히 답해 드립니다.
원스톱 불만 처리
동아일보에 대한 불만이 있을 때 담당 부서를 모르더라도 언제든지 독자서비스센터(02-2020-0200, svc@donga.com)로
연락 주십시오. 기사·논설에 대한 의견, 광고나 구독과 관련된 독자 불만을 원스톱으로 처리해 드립니다.
옴부즈맨 코너
동아일보는 전문가를 옴부즈맨으로 위촉해 객관적인 지면평가를 받습니다. 동아일보에 대한 비판을 포함해 이들의 목소리를 가감없이 지면에 소개하고
신문제작에 반영합니다.
발언대 및 독자의 소리
동아일보는 독자의 의견을 생생하게 전달하기 위해 오피니언면을 운영하고 있습니다. 다양한 의견이나 경험담은 물론 지인들에게
알리고 싶은 행사나 부음이 있을 때도 오피니언팀(02-2020-0224 reporter@donga.com)으로 연락주십시오.
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