人工智能秘书是女性？

去年底上映的SF电影《太空旅客》里男主人公一开始听到的声音只有两个：介绍宇宙飞行客船运营状况的女子声音和机器人服务员的男子声音。主人公飞往目的地虽然需要120年的睡眠旅行，但因为机器故障在90年时提前醒来。他对飞船里单调的女子声音和机器人服务员的声音感到很厌烦。主人公忍受不了孤独，于是故意吵醒了一名女乘客，因为他太需要说话的对象了。

▷随着人工智能的进化，人与电脑的沟通正日趋自然。I Phone的Siri、微软的Cortana、亚马逊的Alexa、谷歌的Assistant等人工智能秘书的对话能力，正在出现炫目的进步。这些人工智能秘书的共通点，是她们都是女性。当然，这是根据声音为标准来区分性别的。三星电子当地时间29日首次公开的战略智能手机盖乐世S8，也搭载了人工智能秘书Bixby。Bixby也是女的。

▷人工智能为女性，是制造商根据不管男性用户还是女性用户都喜欢使用年轻女性作为个人秘书的调查结果而决定的。这也反映了秘书工作通常由女性来承担的固定观念。年轻女性的声音也有容易听懂的优点。电影《钢铁侠》中出现的男子AI Jarvis，与其说是秘书，更给人一种研究同事的感觉。IBM的Watson也是男性。

▷主人公是理科学生的美国情景喜剧《生活大爆炸》中，印度裔的“拉兹”是一个在女性面前连话也说不出口的笨蛋。在第五季中，拉兹有如和情人般地与I Phone的Siri对话，遭到了同事们的嘲笑。现实世界中无可依仗的人们，只能依靠人工智能的爱。人工智能也正在朝着把握使用者的感情和社会关系并进行应答的方向发展。希望新推出的Bixby通过不断的学习过程，能够发展到表达温情的程度。